@steel4home wracam do Ciebie po długim czasie, ale mam nadzieję, że z wiadomością, która Cię ucieszy. Błąd, o którym do nas napisałeś został potwierdzony przez zespół techniczny. Masz rację, powinieneś mieć możliwość skorzystania z tańszej wysyłki, dlatego w ramach rekompensaty mogę zaproponować Ci 10 darmowych wyróżnień. Daj proszę znać czy zgadzasz się je otrzymać?
Gdyby w przyszłości podobny problem się powtórzył, mamy na to sposób. Aby nadać dodatkowe przesyłki w DPD:
- Wejdź do zakładki "Zamówienia", znajdź to zamówienie, dla którego chcesz nadać przesyłki i kliknij "Dodaj przesyłkę",
- Na stronie formularza nadania, w sekcji "Przesyłka" uzupełnij dane tylko jednej przesyłki, a następnie na dole strony kliknij "Zapisz do wysłania",
- Wróć do zakładki "Zamówienia" i dla tego samego zamówienia ponownie kliknij "Dodaj przesyłkę",
- Na stronie formularza nadania, w sekcji "Przesyłka" uzupełnij dane kolejnej przesyłki, kliknij "Zapisz do wysłania" i powtórz tę czynność, dopóki nie dodasz wszystkich przesyłek,
- Przejdź do zakładki "Dodane przesyłki" i zaznacz wszystkie przesyłki, które chcesz nadać,
- Kliknij "Podsumowanie" na samym dole strony i wybierz godzinę, w której możesz przekazać przesyłki kurierowi, wybierz opcję "Bez podjazdu kuriera" lub kliknij "Zamów" jeśli nadajesz przesyłki w punkcie.
