anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Kiedy dyskusja jest zakończona?

Idź do rozwiązania
Paweldeja1
#8 Zapaleniec#

Cześć, mam małe pytanko. Kiedy dyskusja zostanie zakończona? Czy to kupujący decyduje o tym czy się zakończyła? Jak to wygląda?

12 ODPOWIEDZI 12

Odp.: Kiedy dyskusja jest zakończona?

Idź do rozwiązania
mdrogeria
#21 Demiurg#

Paweldeja1 Tak to klient decyduje . Po 45 dniach jeśli klient dyskusji nie zakończy zostaje uznana jako przedawniona .

Odpowiedz
Ładowanie...

Odp.: Kiedy dyskusja jest zakończona?

Idź do rozwiązania
xyz96
#21 Demiurg#

@Paweldeja1 Po 30 dniach dyskusja, którą kupujący porzucił, jest automatycznie zamykana jako rozwiązana; https://allegro.pl/pomoc/dla-kupujacych/problemy-transakcyjne/ramy-czasowe-dyskusji-85Y7X9bxEs2

Wcześniej, po 14 dniach kupujący może ją oznaczyć jako nierozwiązaną.

Wyżej ktoś wprowadza Cię w błąd.

Odpowiedz
Ładowanie...

Odp.: Kiedy dyskusja jest zakończona?

Idź do rozwiązania
mdrogeria
#21 Demiurg#
29 października 2020 22:13
Dyskusja trwa już 30 dni. Poprosiliśmy kupującego, aby zdecydował, czy jego problem został rozwiązany.
12 listopada 2020 22:02
Minęło 14 dni, a kupujący nie określił, czy udało mu się rozwiązać problem. W związku z tym uznaliśmy sprawę za rozwiązaną i zakończyliśmy dyskusję.
Odpowiedz
Ładowanie...

Odp.: Kiedy dyskusja jest zakończona?

Idź do rozwiązania
xyz96
#21 Demiurg#

To są stare zasady, teraz obowiązują nowe. Post zaznaczony jako rozwiązanie wprowadza w błąd.

Odpowiedz
Ładowanie...

Odp.: Kiedy dyskusja jest zakończona?

Idź do rozwiązania
mdrogeria
#21 Demiurg#

Już wkrótce zmienimy zasady, dzięki czemu takie sytuacje powinny odejść w niepamięć. Dyskusję będziemy uznawać za przedawnioną już po 14 dniach.

Zmiany jeszcze nie wprowadzone

Odpowiedz
Ładowanie...

Odp.: Kiedy dyskusja jest zakończona?

Idź do rozwiązania
xyz96
#21 Demiurg#
Odpowiedz
Ładowanie...

Odp.: Kiedy dyskusja jest zakończona?

Idź do rozwiązania
la_nika
Moderator
Moderator

@Paweldeja1 ja tylko uściślę, że @xyz96 ma rację, ponieważ niedawno skróciliśmy ramy czasowe dyskusji. Jeszcze do niedawana nieoznaczona dyskusja była kończona jako rozwiązana przez nas po 44 dniach, natomiast teraz jest to 30 dni. 

   Monika
   Moderator


   _____________
   Tak jak roślina, społeczność potrzebuje pielęgnacji i troski, by rozkwitać.
   Dbajmy o nasze dobre relacje!
Odpowiedz
Ładowanie...

Odp.: Kiedy dyskusja jest zakończona?

Idź do rozwiązania
mdrogeria
#21 Demiurg#

Odpowiedz
Ładowanie...

Odp.: Kiedy dyskusja jest zakończona?

Idź do rozwiązania
la_nika
Moderator
Moderator

@mdrogeria dobre pytanie! Nie jestem pewna, więc jeszcze dopytuję o to, gdy tylko otrzymam odpowiedź dam znać!

   Monika
   Moderator


   _____________
   Tak jak roślina, społeczność potrzebuje pielęgnacji i troski, by rozkwitać.
   Dbajmy o nasze dobre relacje!
Odpowiedz
Ładowanie...

Odp.: Kiedy dyskusja jest zakończona?

Idź do rozwiązania
xyz96
#21 Demiurg#

Tak, na starych.

Odpowiedz
Ładowanie...

Odp.: Kiedy dyskusja jest zakończona?

Idź do rozwiązania
la_nika
Moderator
Moderator

@xyz96 nie, na nowych.
@mdrogeria od 25.02.2021 każda dyskusja, która ma status nieoznacznej zostanie przez nas po 30 dniach od rozpoczęcia automatycznie zakończona jako rozwiązana, natomiast każda dyskusja, która na dzień wprowadzenia zmiany (25.02.2021) miała status: "otwarta" między 30, a 44 dniem, została zakończona. 

   Monika
   Moderator


   _____________
   Tak jak roślina, społeczność potrzebuje pielęgnacji i troski, by rozkwitać.
   Dbajmy o nasze dobre relacje!
Odpowiedz
Ładowanie...

Odp.: Kiedy dyskusja jest zakończona?

Idź do rozwiązania
xyz96
#21 Demiurg#

@la_nika A to nieuczciwie. Kupujący otwierający Dyskusję na starych zasadach nie może mieć jej kończonej na zasadach innych. On nie akceptował takiego rozwiązania w momencie otwierania Dyskusji.

Odpowiedz
Ładowanie...