Klient anulował zakup a koszt wysyłki 6,99zł nie dotarł

[lusil42]

@ko_alka@mr_oma@la_nika@nat_not@_HolaOla_  @ko_alka @mr_oma @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

Klient anulował zakup po opłac. przedmiotu zwr.prowiz.dotarł a koszt wysyłki 6,99zł nie ..

[mdrogeria]

napisz jaśniej jakie 6,99zł ??

[lusil42]

Klient zrezygnował z zakupu po opłaceniu aukcji plus kosztów wysyłki,po anulowaniu transakcji została mi zwrócona prowizja od sprzedaży,a gdzie jest koszt wysyłki Allegro list polecony (6,99 zł) w jaki sposób mam się starać o zwrot .Z góry dziękuję za odpowiedź

[nat_not]

@lusil42 O które zamówienie chodzi? 

Czy dobrze rozumiem, że naliczyliśmy opłatę za niewysłaną przesyłkę?

[lusil42]

Zamówienie 1c9b3d11-3d70-11ec-9202-9774397ce4c8

[nat_not]

@lusil42 Klient opłacił przesyłkę, więc dostał zwrot pełnej kwoty (cena towaru + koszt przesyłki). Nie nadałeś tej paczki, więc nie naliczyliśmy Ci kosztów dostawy. Czy widzisz w historii rachunku taką pozycję?