Klient wczoraj zakupił produkt ,ale po godzinie anulowal zamowienie , dzis znowu zamowil ten sam produkt za pobraniem i po jakims czasie pisze do mnie ze chce anulowac ale nie takiej funkcji . ja przyznam ze u siebie tez nie widze funcji anulowania zamowienia czy zwrotu - bo to za pobraniem . czy da sie to jakos ogarnac? bo jak on nie anuluje a ja nie wysle w okrelonym czasie to mi spadnie ocena obslugi klienta
Zwrota niech klepnie. Wtedy jak nie wyślesz to powinno być w porządku. A jakby coś to pozostaje jeszcze z jego wiadomosciami prosić o wykluczenie ze statystyk.
On otworzył dyskusje pod tytulem ,,mam problem z odeslaniem produktu ,,
Mowilem mu zeby kliknal ,,zwrot,, bez podawania przyczyny, ale on mowi ze tego niema teraz ( wczoraj mial funkcje anulowania zamowienia