Klient wpłacił równo po 30 dniach, nie ma jego przesyłki w inPost

[Modele1-87pl]

Cześć!

Mam pierwszy raz taką sytuację. Kupujący wpłacił w momencie jak minęło 30 dni od zakończenia aukcji. Aukcja zakończyła się o 21:36, wybrał sposób dostawy o 21:36, ale wpłata dotarła o 21:37. 

i w tej chwili nie ma jego zamówienia w menadżerze inPost (Allegro paczkomaty ze Smartem). Czy mogę gdzieś napisać i to zamówienie się tam pojawi czy już się nie pojawi? Nie mam jak nadać do niego paczki, bo w ogóle nie ma go na liście.

dzieki i pozdrawiam 

[kostas11]

@Modele1-87pl trzeba wezwać @InPost lub  @ko_alka @mr_oma @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

[mr_oma]

@Modele1-87pl, możesz podać numer tego zamówienia?

[Modele1-87pl]

Tutaj w odpowiedzi na post czy gdzieś prywatnie? 

[DarkStoorM · Accepted solution]

@Modele1-87pl A jak zmienisz datę transakcji w menedżerze, to dalej go nie pokazuje?

[Modele1-87pl]

Dziękuje! To jest rozwiązanie! Pierwszy raz taka sytuacja to nawet nie pomyślałam, że tam jest jakiś przedział czasowych wyświetlanych zamówień… Dziękuje ci za wskazówkę, która okazała się pomocna.