Klient zgłosił, że lunchbox, który ode mnie kupił jest pęknięty ( plastiki pęknięty, fabryczna folia jest nienaruszona). Zgodziliśmy się na zwrot towaru. Lunchbox który do nas przyjechal nosi ślady użytkowania, są w nim ślady tłuszczu, jedzenia, zacieki po wodzie, widać że był on ewidentnie używany. Podejrzewamy, że został on albo podmieniony albo używany i kiedy się uszkodził klient postanowił nam go odesłać. Czy można w takim wypadku odmówić zwrotu środków?
