anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Konto zablokowane sprawdzenie tożsamości

store_official
#7 Wielbiciel#

Witam!

Dostałem maila o Allegro o treści: "Częściowo ograniczyliśmy funkcjonalności Twojego konta ze względów bezpieczeństwa. Musimy się upewnić, że korzysta z niego uprawniona osoba i ma ona możliwość dokończenia transakcji."

Wysłałem wszystkie zdjęcia, które były wymagane. Po jakim czasie mogę się spodziewać odblokowania konta? 

Jak długo trwa weryfikacja? Może ktoś miał coś podobnego.

 

 

 

oznacz moderatorów
1 ODPOWIEDŹ 1

w_kiwi
Moderatorka
Moderatorka

@store_official Kwestią blokady konta zajmuje się wyłącznie Dział Bezpieczeństwa. Czas odpowiedzi zależy od ilości zgłoszeń, które do nas trafiły. Doradca w wiadomości mailowej już udzielił Ci odpowiedzi, że dołoży starań, aby Twoje dokumenty zostały zweryfikowane w ciągu najbliższego dnia roboczego. 

   Wiktoria
   Moderatorka

   Jak dostawa na czas - to Allegro!
   Wybieraj spośród tysięcy produktów i zamawiaj z dostawą przed Świętami.
oznacz moderatorów