kto płaci za zwrot nieodebranej przesyłki bez smart

[ral_znicze_pl]

Klient kupił ode mnie produkt za 26.99 zł, za przesyłkę zapłacił 10.95 zł, następnie nie odebrał jej z paczkomatu i paczka do mnie wróciła, poprosił o ponowne wysłanie, ale nie zgodził się na zapłatę za ponowną wysyłkę. Ostatecznie poprosił o zwrot środków nie robiąc zwrotu towaru. 

Ile powinienem oddać klientowi?

[LEW433]

Musi opłacić jak nie odstąpił  od umowy zakupu i chce ponownej wysyłki, chyba że jest inna przyczyna nieodebrania, wina twoja lub przewoźnika. Nie chce opłacić więc niech odstąpi od zakupu a Ty mu zwrócisz środki.

[az1rael]

@ral_znicze_pl to nadal jego towar jeśli nie odstąpił to wisi ci za koszt nie odebrania plus jeśli ją chce za  koszt ponownej wysyłki. Jak odstąpi od umowy zakupu a tego nie zrobił na razie to zwracasz mu koszty towaru plu najtańsza wysyłka z oferty - koszt nieodebrania paczki jaki doliczył ci przewoźnik

[kostas11]

@ral_znicze_pl paczka jest klienta i ma se odebrać, możesz zacząć naliczać za magazynowanie, po wyznaczeniu terminu odbioru i poinformowaniu klienta 🙂 Odstąpić zgodnie z UK już nie może bo nie odebrał i naraził Cię na straty, poproś o ponowną wpłatę na wysyłkę ( powrót paczki paczkomatem nieodebranej jest za darmo ) lub jak nie chce towaru poinformuj że oddasz kasę ale pomniejszoną o wysyłkę do niego 🙂

[az1rael]

@kostas11 oczywiście że może odstąpić od umowy ma 14 dni od dnia odebrania zamówienia a ten termin nie rozpoczął biegu bo zamówienia nie odebrał

[kostas11]

@az1rael tak może jak opłaci ponowną wysyłkę, odbierze to może se odstąpić 😄

na dziś to nie wywiązał się z umowy, i naraził sprzedawcę na straty  🙂

Art.  535. §  1.  Przez umowę sprzedaży sprzedawca zobowiązuje się przenieść na kupującego własność rzeczy i wydać mu rzecz, a kupujący zobowiązuje się rzecz odebrać i zapłacić sprzedawcy cenę.

Zgodnie z art. 551 Kodeksu cywilnego jeżeli kupujący dopuścił się zwłoki w odebraniu rzeczy, sprzedawca może oddać rzecz na przechowanie na koszt i niebezpieczeństwo kupującego. Oprócz tego sprzedawca ma możliwość sprzedać rzecz na rachunek kupującego, powinien jednak wyznaczyć mu dodatkowy termin do jej odebrania.

[az1rael]

Odstąpić może i za rok bo termin nie upływa a zapłacić za straty owszem musi i ewentualne magazynowanko. Nega też może dać bo takie uroki allegro.