Kupująca zamówiła dzisiaj paczkę za pobraniem po pół godz zgłosił zwrot, co zrobić?

[MixOutlet99]

kupujący zamówił przesyłkę pobraniową po pół godz. zgłosił zwrot gdyż zakupił przez pomyłkę a nie mógł znaleźć nigdzie możliwości anulowania zakupu. proszę podpowiedzcie co teraz zrobić bo procedura wyskoczyła mi normalnie jak do zwrotu z tym że ja nawet nie zdążyłam wysłać tej paczki gdyż cała sytuacja odbyła się gdy jeszcze w pracy nie byłam. czy wystarczy decyzja o odmowie przyznania środków czy należy to w inny sposób rozwiązać @ko_alka @mr_oma @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

[mdrogeria · Accepted solution]

@MixOutlet99 nic nie musisz robić , oznacz sobie transakcję jako anulowaną i wystąp o zwrot prowizji , brak zwrotu środków przez AF spowoduje odrzucenie wniosku i trzeba będzie złożyć odwołanie .

[MixOutlet99]

Dzięki tak zrobię