Kupujący dostał zwrot pieniędzy z POK komu mam teraz wysłać pieniądze.

[Alb-F-U-H]

Wita proszę o pomoc Sprzedałem modem kupujący stwierdził że go nie chce i że niby ma simloka a oczywiście smloka nie ma bo zawsze sprawdzam swoje produkty, kupujący zrobił zwrot i po 14 dniach skorzystał z POK i jego wniosek został rozpatrzony do 2dni dostanie pieniądze z POK. Moje pytanie brzmi ja jako sprzedający komu mam teraz wysłać pieniądze za zwrot.

[LEW433 · Accepted solution]

@Alb-F-U-H Możesz zwrócić kupującemu i trzymać potwierdzenie, możesz czekać aż Allegro zażąda od ciebie zwrotu ale wówczas mogą Ci zablokować konto. Tu masz coś takiego napisane, jak zwrócisz kupującemu i dostanie z POKu ma obowiązek zwrócić kasę Allegro:https://allegro.pl/pomoc/dla-kupujacych/program-ochrony-kupujacych/otrzymalem-rekompensate-z-pok-a-n...

[Alb-F-U-H]

Dziękuję za Pomoc.