Kupujący nie zdążył odebrać przesyłki z paczkomatu i wróciła do mnie, chcę ponownie wysłać przesyłkę

[galloway]

Kiedyś była możliwość kliknięcia i wysłania do kupującego prośby o "dopłata", teraz tej funkcji nie mogę znaleźć w allegro finanse, tylko jest zwrot kupującemu. W jaki sposób mogę wysłać kwotę dopłaty poprzez allegro, by kupujący wpłacił poprzez allegro ?

[xyz96 · Accepted solution]

@galloway Chyba już tego nie ma. Podaj mu kwotę mailem. On u siebie ma "dopłać", więc dopłatę może zrobić.

Zobacz jeszcze to; https://allegro.pl/pomoc/dla-sprzedajacych/platnosc-od-kupujacego/jak-poprosic-kupujacego-o-doplate-...

[galloway]

Dziękuję🙂

[LEW433]

@galloway Kupujący wchodzi w "moje zakupy, szczegóły,dopłać", podaj mu kwotę, tam można dopłacić do 30 zł.

[kostas11]

@galloway wyślij klientowi maila z kwotą i instrukcją 

1. Przejdź do zakładki Kupione
2. Wybierz właściwe zamówienie, a następnie rozwiń szczegóły
3. Kliknij [Dopłać]

[galloway]

dziękuję🙂