Kupujący pisze nieprawdę w negatywnym komentarzu

[HENRY55S]

Przez pomyłkę na mojej aukcji dotyczącej jednego przedmiotu na ostatnim zdjęciu znalazło się zdjęcie 5 szt jakie miałem , wystawiłem na licytację 1 szt nie zestaw nie komplet , kupujący na podstawie tego zdjęcia zażądał wydania 5 szt tego produktu , odmówiłem zwrócił tą 1 szt ja od razu zwróciłem pieniądze przeprosiłem , ale ów pan wystawił mi negatywa (pierwszy od 10 lat)pisząc , że tak jest na wszystkich moich aukcjach a ta była ewidentna , ale to nie jest prawda poprosiłem jego o usunięcie , napisałem do Allegro , ale ich to nie interesuje czy to jest normalne.

[la_nika]

@HENRY55S przykro mi, ale tak jak pisaliśmy w korespondencji e-mail, możemy usunąć komentarz tylko w określonych przypadkach, a wystawiona przez kupującego opinia nie łamała naszych zasad, więc nie możemy jej usunąć. 

[kolekcjoner608]

Normalne to nie jest tylko absurdalne ale tu jest allegro i etyka i logika nie jest priorytetem.

[komis-bell · Accepted solution]

@HENRY55S Nie przejmuj się tym negatywem.
Dobrze napisana odpowiedź na taką negatywną ocenę potrafi zrobić dużo dobrego w oczach kolejnych kupujących 🙂

[HENRY55S]

Dziękuję bardzo , jak zakończę sprzedaż na Allegro to utworzę grupę na FB do walki z nieuczciwością na Allegro dla kupujących i sprzedających  bo tutaj wciąż to samo nic nie możemy a on mógł próbować na mnie naciskać abym koniecznie wysłał jemu pięć przedmiotów jak na ostatnim zdjęciu prosiłem Allegro o pomoc w dyskusji ale jak zwykle dyplomacja , to jak mam się czuć człowiek 68 letni ciężko pracujący dorabiający do emerytury , szkoda gadać.

[nidie]

Unfortunately, according to Allegro's rules, buyers' feelings and experiences come first, and when you work on Allegro, you know, everyone has it, and bad reviews are inevitable.😶