Kupujący po 2,5 miesiąca zgłasza zwrot towaru który działał i potym okresie mu się zepsuł

[ZEUSSZWAGIER]

Kupujący po 2,5 miesiąca zgłasza zwrot i żąda zwrotu pieniędzy chodzi o Express do kawy na kapsułki towar powystawowy czy muszę przyjąć zwrot . Mam usiebie zaznaczony zwroty 14 dniowe i nic pozatym .

Kupujący napisał że expres przestał robić kawę i niepobiera wody z zbiornika

Czy mogę odmówić przyjęcia reklamacji z powodu że towar był sprzedawany jako powystawowy , druga sprawa niewiem jak był użytkowany Czy był czyszczony według instrukcji itp. 

Proszę o informację co w takiej sytuacji?

Z góry dziękuję za informację 

[kostas11]

@ZEUSSZWAGIER odpowiadasz za towar 2 lata i ma tyle działać 🙂 reklamacja już złożona masz 14 dni na odpowiedź pilnuj tego terminu !!!

To że powystawowy nie ma tu żadnego znaczenia 😞

Zwrotu nie musisz przyjmować, Ty decydujesz czy naprawisz czy wymienisz, odbierz reklamowany towar lub niech Ci odeśle i sprawdź może faktycznie był źle eksploatowany, wtedy odrzucisz reklamację, ale puki tego nie sprawdzisz nie dowiesz się 😄

Radzę się zająć tym od razy bo jak olejesz to za 14 dni allegro wypłaci wartość ekspresu za Ciebie z Twoich pieniędzy 😄

[PAWLOMIX]

Dziękuję za bardzo zrozumiałą odpowiedź