Kupujący po zakupie i nadaniu paczki rezygnuje.

[Fabrykaziol]

Kupujący zamówił tylko 1 sadzonkę a po nadaniu paczki do paczkomatu zgłosił zwrot. Czy muszę zwracać pieniądze? Mogę do opisu dodać informacje ze nie przyjmuje zwrotów paczek które nie zostały odebrane z paczkomatu, ponieważ towar jest szybko psujący się i po powrocie paczki (około tyg. od nadania) sadzonki są do wyrzucenia. Możliwe ze to był tylko zakup żeby wystawić negatywna opinie jeśli będę robił problem ze zwrotem..? 

[la_nika · Accepted solution]

@Fabrykaziol aby móc ograniczyć prawo do odstąpienia od umowy, informacja na ten temat musi być dostępna dla kupującego przed zakupem (w zakładce "Zwroty"), możesz to ustawić tutaj.
Jeśli takiej informacji nie było, to w tym konkretnym wypadku powinieneś przyjąć to odstąpienie.  

[LEW433]

Jako firma i przy zakupie konsumenckim nie masz prawa od nie przyjmowania zwrotu, Czy sadzonki kwalifikują się do towaru objętych tym zakazem??"towar szybko psujący"🤔