Autoryzacja nie powiodła się.
Odśwież stronę i spróbuj jeszcze raz.
sprzedałem na allegrolokalnie, czekam, kupujący na czacie twierdzi że nie ma wyboru sposobu dostawy, co dalej?
@wiesiu102 a jakie opcje udostępniłeś?
Przy dodawaniu są opcje dostawy automatycznie, teraz nic nie mogę zmienić
@wiesiu102 czy kupujący przesłał jakiś zrzut ekranu? Której transakcji dotyczy problem?
Tak wygląda korespondencja z kupującym
Co dalej? nie ma opcji?
@wiesiu102 dla nas także jest widoczna informacja, że kupujący nie wybrał jeszcze metody dostawy. Skonsultuję to, możesz w międzyczasie poprosić kupującego o podesłanie zrzutu ekranu, żebyśmy mieli informację co dokładnie widzi.
@Syrena_zT A do czego wam zrzut ekranu? Kupujący nie wybrał i pewnie nie wybierze metody dostawy bo zwyczajnie nie widzi dostawcy, którego ma blisko domu, pod nosem, a wy proponujecie mu wysyłkę na Berdyczów.
Przywróćcie dotychczasową tabelkę dostawców, zlikwidujcie te dziwaczne mapy z kółkami, komu i do czego jest to potrzebne?
Zakupy na Allegro to coraz większe problemy, może zejdźcie na ziemię, do ludzi !
@br. potrzebuję zrzutu, żeby wiedzieć co klient dokładnie widzi. W wiadomości informował, że dostaje komunikat o braku metod dostawy. Żebyśmy mogli to zweryfikować potrzebujemy jak najwięcej informacji.
@Syrena_zT Wybacz, ale od kupującego domagasz się zrzutu ekranu? Czy kupujący będą wkrótce musieli pytać się Allegro o pozwolenie kupna? Nie chcecie sprzedać, nie ma problem, najwyżej wypadało by przeprosić kupującego za kłopoty, ale nigdy stawiać mu dodatkowe żądania.
@br. niczego się nie domagam, proszę jedynie o dodatkową informację, żeby móc lepiej pomóc w rozwiązaniu problemu.
@wiesiu102 dziękuję Ci za cierpliwość. W ofercie, w której była wspomniana licytacja ustawiłeś Allegro Delivery jako jedyną metodę dostawy. Niestety obecnie ta metoda nie jest dostępna na Allegro Lokalnie, dlatego też klient nie ma możliwości wyboru. W tej sytuacji są dwa rozwiązania - zaczekasz aż licytacja się sama wznowi (72h od nieopłacenia przez klienta), po wznowieniu będziesz miał 24h na edycję oferty i dodanie tam metody dostawy. Możesz też wystawić ofertę [kup teraz] z ceną, za jaką klient wylicytował przedmiot (oczywiście dodać w niej metody dostawy) i poprosić klienta, żeby kupił przez tę ofertę. W przypadku kiedy wybierzesz drugą opcję pamietaj, żeby zakończyć ofertę z licytacją.