Kupujący zapłacił , ale nie odebrał przesyłki

[adicoserwis_pl]

Witam,

• Kupujący z allegro zamówił kilka produktów opłacił z góry na paczkomat i paczki nie odebrał. Kontaktu z nim brak , na maile nie odpisuje, telefonu nie odbiera - allegro miało wysłać maila kupującemu informację by się pilnie skontaktował ze sklepem. Kontaktu nadal brak, brak również jakiegoś maila o odstąpieniu od umowy itd.
• Paczka wróciła do nas ( smartem więc bezpłatnie wróciła ) ale jak to ugryżć ? od razu zrobić mu zwrot środków czy czekać aż sobie przypomni że coś zakupił ?

  Co jeśli przypomni sobie po 30 dniach od zakupu, że jednak tego nie chce? 

  Może ktoś coś doradzić ? 🙂 

[konto zamknięte]

Poczekaj do końca marca, potem napisz maila, że przesyłka wróciła, bo nie odebrał, że ma 7 dni na odpowiedź, czy chce by ją wysłać (płatne dodatkowo) czy anuluje transakcje. Po 7 dniach uważasz transakcję za anulowaną i oddajesz mu środki za przedmiot. Tyle 🙂

[xyz96 · Accepted solution]

@adicoserwis_pl Nic nie robić, czekać. Przypomni sobie i zapłaci za ponowną wysyłkę, wtedy wysłać. Odstąpi od umowy w terminie, oddać wpłatę, po terminie odstąpienie nie jest możliwe. Będzie musiał dopłacić za ponowne wysłanie lub odebrać towar w sklepie.

[RED]

@xyz96 święte słowa !