Kupujacy wysłał pieniadze na stare (nieaktywne) konto bankowe.

[lipek40]

Witam, Kupujacy wysłał pieniadze na stare (nieaktywne) konto bankowe. Co teraz mam zrobić? 

[LEW433]

A jak kupujący wysyła na konto bankowe? zakup przez Allegro to środki trafiają tu:https://allegro.pl/moje-allegro/sprzedaz/srodki-i-historia-operacji?dateFrom=2022-10-07&dateTo=2022-... zmień na aktualne, wrócą jak poszły.

[kolekcjoner608]

@lipek40 A nie miałeś czasem wpisanego starego ,nieaktywnego konta w swoich ustawieniach allegro? Kupujący wpłaca na takie jakie widzi lub są przelewane przez allegro na twoje konto "Allegro finanse" ale na takie jakie sam ustawiłeś.

[lipek40]

No właśnie mam stare konto bankowe wpisane i pewnie na nie wpłacił pieniadze. Co teraz mam zrobić żeby je odzyskać?

[LEW433]

Kupujący nie wpłaca na konto bankowe, kupujący płaci a środki wpływają na konto AF a ty masz ustawione automatyczne wypłaty i dlatego poszły(na stare konto bankowe), one wrócą na Allegro a Ty w tym czasie zmień na właściwe konto, zmień tu: https://allegro.pl/myaccount/newpayments_payout.php?source=system

[lipek40]

Wielkie dzięki za wyjaśnienie 😊