Kurier Allegro One

[mplaptonik]

Od 26 grudnia Allegro dodało mój rejon wysyłkowy (05-300) do obsługiwanego przez Kuriera Allegro One. Udostępniłem więc ten rodzaj wysyłki. Od tego momentu 2 kupujących wybrało ów wysyłkę. Dzisiaj, podczas nadawania przesyłek otrzymałem wiadomość, że:

"Pole "Dane nadawcy" zawiera błędne dane: Kod pocztowy nadawcy znajduje się poza obszarem One Kuriera".

No to jak jest z tym obszarem obsługiwania przez One Kuriera?
No i co ja mam teraz zrobić z tymi 2 zamówieniami?

 

[serwis-texas]

@mplaptonik 

Czy w książce adresowej WzA masz ten sam adres, kod o którym myślisz?

https://salescenter.allegro.com/orders/settings

[mplaptonik]

Tak, jest ten sam kod.

[la_nika]

@mplaptonik zrzut, jaki załączyłeś nie pochodzi ze strony dotyczącej Allegro One Kuriera, tylko Allegro One dlatego jest tam informacja, "Twoje przesyłki obsłuży DPD i UPS".
Tutaj możesz sprawdzić dostępność Allegro One Kuriera, niestety nie obsługuje Twojego kodu pocztowego, w tej sytuacji nie nadasz przesyłek tą metodą, sprawdź proszę, czy masz możliwość w Ustawieniach dostawy odznaczyć Allegro One Kurier? 

[mplaptonik]

Tak, mam taką możliwość. Od razu to zrobiłem.

Czyli co, pozostaje mi przeprosić klientów i anulować zamówienia?

[mplaptonik]

Wczoraj dostałem też @ od Allegro, w którym informują mnie, że 28 stycznia zostanie dodana do mojego cennika metoda wysyłki Allegro One Kurier. Więc jutro będę mógł nadać przesyłki dla tych 2 zamówień?

[la_nika]

@mplaptonik obawiam się, że nie będzie to możliwe i konieczne jest anulowanie tych zamówień, ale jeszcze o to dopytuję, więc poczekaj proszę na odpowiedź. 

[mplaptonik]

OK. Póki co, poinformowałem kupujących o zaistniałej sytuacji.

[la_nika]

@mplaptonik przepraszam, że czekałeś! 
Otrzymałam informację, że jeżeli dzisiaj kod będzie w obszarze Allegro One Kuriera to nadanie tych przesyłek powinno być możliwe.