anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

kurier DHL przekroczona waga gabarytowa

KEDROS
#7 Wielbiciel#

Cześć, mam zamówienie gdzie klient wybrał wysyłam z Allegro, kurier DHL, jednak okazało się, że paczka przekracza maksymalną wagę gabarytową. Rzeczywiste wymiary to 82x66x61cm, waga 31kg. Co w tej sytuacji mogę zrobić? Czy zamówić kuriera DHL samodzielnie? czy może zaznaczyć opcję niestandardowe wymiary paczki i to przejdzie? Dodam że zamówienie jedzie bezpośrednio z hurtowni i nie przechodzi przez moje ręce. 

dziękuję z góry za podpowiedzi

oznacz moderatorów
1 ODPOWIEDŹ 1

w_kiwi
Moderatorka
Moderatorka

@KEDROS jeśli przesyłka przekracza wymiary podane dla metody Allegro, a mimo to taką przesyłkę wyślesz, mogą zostać Ci naliczone opłaty dodatkowe zgodnie z tym cennikiem. Oczywiście możesz zamówić kuriera na własną rękę. Pamiętaj, by dodać wtedy numer przesyłki do zamówienia. 

   Wiktoria
   Moderatorka

   Dołącz do naszych licytacji charytatywnych dla powodzian.
   Razem możemy więcej!
oznacz moderatorów