Kurier DPD opłaty

[bartolome82]

Wysyłam paczki kurierem DPD opłacam przesyłkę ja lub klient , dziś Allegro już 7 razy pobrało mi opłaty w kwocie 4,99 za wysyłkę kurier DPD - DLACZEGO!?

[la_nika]

@bartolome82 opłaty dodatkowe w tych zamówieniach zostały naliczone, ponieważ były to przesyłki pobraniowe. Tutaj znajdziesz więcej informacji na ten temat. 

[bartolome82]

Trzy przesyłki wysłaliśmy w ciągu dwóch dni ,dwie opłaciliśmy sami,jedna była pobraniowa a opłat mamy pobranych 7 po 4,99

[kostas11]

@bartolome82 bo jest jeszcze dopłata za smarta 4,99 zł 

[la_nika]

@bartolome82 szczegóły możesz sprawdzić w tej zakładce. 
Zamówienia:
nr afbbe4c0-d1f6-11ed-a2ae-b1802770a906 (Allegro Kurier DPD pobranie)
przesyłka 1000583538595U
nr 1d3575f0-cfb0-11ed-bf8d-3d5883339fb9 (Allegro Kurier DPD pobranie)
przesyłka 1000582726426U 
nr 2edd1b50-ce3e-11ed-9857-c5587f8b451b (Allegro Kurier DPD pobranie)
przesyłka 1000581902888U 
nr 5c848bb0-d39d-11ed-a520-19b2d316b98a (Allegro Kurier DPD pobranie)
przesyłka 1000584853467U
nr 3569e320-d0c5-11ed-9cf8-b1fb621a5051 (Allegro Kurier DPD pobranie)
przesyłka 1000582969189U
nr 1af71c40-d2b1-11ed-8d24-6f3ad0a2e9b3 (Allegro Kurier DPD pobranie)
przesyłka 1000584097007U
nr c1ddf2e0-cfd7-11ed-a1f5-19efb5e03b4f (Allegro Kurier DPD pobranie)
przesyłka 1000582859811U

Wszystkie przesyłki z zamówień zostały odebrane i były przesyłkami pobraniowymi. 

[bartolome82]

To znaczy że dopiero dzisiaj były pobrane opłaty za wysyłki z kilku dni? Czy do każdej przesyłki musimy dopłacać mimo że klient opłacił kuriera gdy przesyłka jest poniżej SMART?

[la_nika]

@bartolome82 opłaty zostały dzisiaj naliczone i te naliczenia (4,99 zł) dotyczą usługi dodatkowej - pobrania. Jeśli przesyłka nie jest Smart! i nie jest pobraniowa, a kupujący pokrywa koszt dostawy, to sprzedający nie płaci za przesyłkę. 

[kostas11 · Accepted solution]

@bartolome82 klient Ci płaci 18,98 zł allegro po nadaniu dolicza 13,99 zł a usługa dodatkowa 4,99 pobranie jest rozliczana nawet w kolejnych miesiącach, wiec wychodzisz na 0 zł 🙂

[bartolome82]

Dziękuję za pomoc i wyjaśnienie,teraz już wszystko janse.