Mam problem ze zmianą konta z prywatnego na firmowe.

[Galanteria-Maxa]

Witam, mam problem ze zmianą konta prywatnego na firmowe. Potwierdziłem rachunek bankowy i wszystko ok. Następnym krokiem jest potwierdzenie tożsamości i dane firmy. I w tym miejscu utknąłem.

Wysyłałem już zdjęcia dowodu 3 razy i ciągle mam taki komunikat. Zaznaczam, że zdjęcia są wyraźne.

Nie mogliśmy zweryfikować Twoich dokumentów

Dowód osobisty - dokument był nieczytelny. Dodaj zdjęcia lepszej jakości.

Myślę, że nie jest to problem jakości zdjęć tylko jakiś inny. Czy ktoś miał podobny problem ?

[KOGIEL_T]

@Galanteria-Maxa  a  jak wysyłasz te zdjęcia, być może podczas wysyłania zdjęcia są modyfikowane

[nat_not]

@Galanteria-Maxa Jeśli pojawia się komunikat dotyczący jakości zdjęć, postępuj zgodnie z tymi wytycznymi. Jeżeli poprawione pliki nadal nie spełnią warunków, daj nam znać ponownie.