Negatyw za nic. Co zrobić?

[wottibth]

Dzień dobry, sprzedałem łożyska o godzinie 01:23, 01.02.2024, kupująca wybrała dostawę poprzez allegro one box (przewidywany czas dostawy 02.02.2024), towar został wysłany 01.02.2024 o godzinie 8:07. Paczka nie doszła w piątek, ani w sobotę i dzisiaj dopiero "doszła", oczywiście pretensje, obrażanie (bo było potrzebne na piątek) i że to wszystko moja wina, bo tak 'ustawiłem" że przyjdzie do piątku. Starałem się wytłumacz, że to nie jest moja wina, ale oczywiście nie dociera i groźby negatywami i zgłaszaniem i żebym jeszcze zwrócił za towar i wysyłkę. Co mogę zrobić w takiej sytuacji, jeżeli to nie jest moja wina. Pozdrawiam

Ps. Piekło sprzedających na allegro 

[LEW433]

😶

[Monika__L]

oprocz odczekania, aby emocje opadły i poproszxenia os kasowanie nie zrobisz nic.

wyłącz one boxy i daj sobie spoój ze smartem.

[ko_alka]

@wottibth Cześć. Jeśli negatywna opinia wynika wyłącznie z powodu nieprawidłowej predykcji i opóźnienia w dostawie (i o tym pisze klientka w komentarzu), to napisz do nas tutaj https://allegro.pl/pomoc/kontakt, podaj numer tego zamówienia i postaramy się pomóc. 

[atechnik_sklep]

Ta Wasza "predykcja" powinna być czym prędzej wyłączona bo przynosi więcej szkód niż korzyści. Dzisiaj ustawiam pięć dni wysyłki - przewidywana dostawa za 8 dni, cztery dni - przewidywana dostawa sobota, trzy dni przewidywana dostawa we czwartek. To piątek gdzieś się zawieruszył?

[astronik2000]

Witam, klient u mnie kupił głośniki, stwierdził że są wadliwe, wystawił negatywa. Powiedziałem , że ma prawo do reklamacji, ale głośników nie odesłał, podejrzewam że źle je podłączył. Oczywiście brak kontaktu z jego strony..

[AGLOPRIMA2]

@ko_alka 

bardzo mi się podobna definicja modnego na Allegro i dla wielu uzytkowników niezrozumiałego słowa predykcja:

to proces wnioskowania o przyszłych wielkościach zmiennych losowych w określonym przyszłym momencie (okresie), gdy nie jest znana wielkość wyjściowa

nie byłoby łatwiej napisać: wg wróżb Allegro?

zdecydowanie prościej i zrozumiale dla użytkowników

[brakestop]

piekło !

Witamy w klubie. My dostaliśmy negatyw. Towar o wartości 22 zł.

Wysłany kilka godzin po zakupie. Natychmiast można powiedzieć.

Treść negatywa ? 

Obsługa kupującego - JEDNA GWIAZDKA "Przesyłka z bardzo dużym opóźnieniem. "

Kto był operatorem paczki ?

ALLEGRO ONE.

Historia przesyłki

1. 26 lut 2024, 19:41

   Przesyłka została doręczona.
2. 26 lut 2024, 11:17

   Przesyłka oczekuje na odbiór.
3. 26 lut 2024, 11:17

   Przesyłka została wydana do doręczenia.
4. 23 lut 2024, 10:04

   Przesyłka została odebrana z One Box.
5. 23 lut 2024, 10:04

   Przesyłka przyjęta od kuriera przez magazyn.
6. 22 lut 2024, 12:15

   Przesyłka została nadana.
7. 22 lut 2024, 09:41

   Przesyłka została przygotowana przez nadawcę.

   Czyli ocena negatywna za działanie kombinatu Allegro.

   Zaraz stracimy SUPERSPRZEDAWCĘ.

[Monika__L]

Dzwoń i tłumacz że nie wiozłeś tej paczki proś o usunięcie