Nie mam środków na wypłatę kupującemu za zwrot. Kupujący nie chce podać konta.

[edi-polo]

Kupujący nie chce podać nr konta do zwrotu pieniędzy, bo twierdzi, że są to jego tajne dane osobowe, ja nie mam środków na koncie Allegro do zwrotu, nie wpłynie mi żadna kwota od następnych kupujących. Co mam zrobic aby kupującemu zwrócić wpłatę????

[milka1234567890]

@edi-poloWyjaśnij mu że takie są zasady, możesz tylko czekać.

[WREDZIA-W1]

@edi-polo Nic nie zrobisz. Możesz próbować mu wytłumaczyć, że dane konta nie są wrażliwymi danymi i wszystkie firmy je klientom udostępniają. Jemu też, bo płaci choćby za energię, wodę itp. Jak się jednak uprze, to niech czeka aż uzbierasz.

[edi-polo]

Czyli Allegro nie przewidziało takiej sytuacji? Przecież kupujący może nigdy mi nie podać konta, bo ma wg. regulaminu prawo do zwrotu środków taką samą metodą płatności jak sam wpłacił.

Ja nie dostanę żadnych wpłat od kupujących.

Czyli naprawdę nic się nie da zrobić?

Allegro umywa całkowicie ręce w tym przypadku?

[pulkownik66 · Accepted solution]

@edi-polo Adres klienta masz? wyślij przekazem pocztowym