Nie można pobrać etykiety Inpost na żadnej z aukcji zakupionych przez klienta

[favorit91]

@w_kiwi @ko_alka @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

Witam serdecznie,

Po wygenerowaniu etykiety Inpost nie mogę jej pobrać - brak guzika "pobierz".
Na poprzednich aukcjach w którychś coś ktoś kupił również nie można pobrać etykiety.
Problem występuje i na aplikacji i na przeglądarce.

Czy jest jakaś awaria ??

Kiedy zostanie usunięta ??

Pozdrawiam
Damian

[favorit91]

@MiriMi 

Nie jesteś sam - poczekajmy aż usterka zostanie naprawiona.

@w_kiwi @ko_alka @la_nika @nat_not @_HolaOla_

Proszę zgłoście sprawę do działu technicznego żeby sprawdzili.

[ko_alka]

@favorit91 @kiper84rpm @MiriMi @mopsiarnia Zgłosiłam już tę sytuację. Czy macie możliwość przesłania mi zrzutów ekranu? 

[kiper84rpm]

z danymi osób??

chyba wiadomo jak wygląda ekran dostawy.

nie ma tam tylko "przycisku" do kliknięcia "pobierz etykietę".

[ataner007]

@ko_alka 
Tyle mogę wstawić na szybko.  Tylko proszę to usunąć bo widać użytkownika a może nie życzyć tego sobie….

 

[mopsiarnia]

[ko_alka]

@mopsiarnia Usunęłam dla Ciebie poprzednią etykietę. Spróbuj ponownie ją wygenerować i wtedy pobierz etykietę. 

[ko_alka]

@MiriMi Usunęłam dla Ciebie poprzednią etykietę. Spróbuj ponownie ją wygenerować i wtedy pobierz etykietę. 

[MiriMi]

Dziękuję bardzo. Wygenerowalam i szybko pobralam. Zgloszony wcześniej problem występuje ale nadal. Po wejściu w sprzedany przedmiot możliwośc kolejnego pobrania etykiety nadal nie istnieje.

[ko_alka]

@MiriMi Zdaję sobie z tego sprawę, pracujemy nad usunięciem usterki, ale na ten moment ważne, żebyście mogli w ogóle pobrać etykietę

[MiriMi]

Dzień dobry.

Sprzedalam przedmiot na Allegro Lokalnie. Zgodnie z instrukcją stworzylam etykiete rozmiar L. 

Po wejściu do sprzedanej oferty brakuję opcji pobrania etykiety a jej druku. Jest tylko informacja " Możesz teraz wysłać przedmiot. "

Sprzedający wybral metodę dostawy: Allegro Paczkomaty InPost.

Jak teraz wydrukować etykiete, albo trzeba zwrócić pieniądze skupującemu?

Dziękuję.

[favorit91]

@MiriMi 

Proszę pisać tutaj --> https://spolecznosc.allegro.pl/t5/pocz%C4%85tkuj%C4%85cy-sprzedawcy/nie-mo%C5%BCna-pobra%C4%87-etyki...

[kiper84rpm]

Witam. Mam to samo. Już pisałem o tym kilka minut wcześniej.

[ko_alka]

@kiper84rpm Usunęłam dla Ciebie poprzednią etykietę. Spróbuj ponownie ją wygenerować i wtedy pobierz etykietę. 

[ataner007]

@ko_alka 

Proszę nic nie usuwać ! A już widzę usunięte. 
Zaraz zrobię nową 😇

 

[ko_alka]

@ataner007 Już, spróbuj ponownie (ale pobierz ją od razu po wygenerowaniu) 

[ataner007]

@ko_alka 

Teraz widać w aplikacji, pobrałam od razu na komputerze ale w aplikacji też jest guzik pobierz po powrocie do zamówienia 😁

 Dzięki !

[kiper84rpm]

Super!

Nowa etykieta utworzyła się i mogłem już ją pobrać.

Dziękuję 😘