Nie mogę nadać paczki Inpost.

[osik_2004]

Wystawiłem przedmiot na sprzedaż. Kupujący kupił.

Płatność za przedmiot widnieje jako "rozpoczęta".

Przechodzę do manager.paczkomaty.pl

Tam uzupełniam dane do nadania paczki, ale podczas kliknięcia Przygotuj, wyskakuje informacja : 

"Nie znaleziono takiego zamówienia Allegro".

Jedyne co mi przychodzi do głowy, to forma w jakiej wystawiłem przedmiot na sprzedaż. Jako wysyłkę wybrałem "Allegro Paczkomaty InPost". Być może jest to powód problemu ?  Obecnie w menager inpost jest opcja "Allegro Paczkomat 24/7 InPost" 

...a może po prostu przed zaksięgowaniem wpłaty jakiej dokonał kupujący, nie można nadać paczki  ?

 

[ayo80 · Accepted solution]

@osik_2004 aby móc nadać paczkę - płatność od klienta musi mieć status "Zakończona". Rozpoczęta oznacza, że kupujący rozpoczął proces płatności, ale nie ma jednak jeszcze informacji o wpływie pieniędzy. Możliwe, że wpłata nie została zrealizowana przez kupującego albo jest w trakcie przesyłania pomiędzy bankami.