NIE MOGE DODAC ZDJEC NA ALLEGRO

[MARWIS_97]

Witam, nie mogę dodac zdjęc do ogłoszenia. Zdjecia miały wcześniej powyżej 5 MB, ale skompresowałem je przez Fotosizera. Teraz max wielkosc ich to 3 MB. Przeglądarka Chrom, czyściłem juz historie i pliki cooke....

[N_Nitka28]

@MARWIS_97 pojawia Ci się jakiś komunikat? Wyślij zrzut ekranu. To pomoże mi w weryfikacji. 

[MARWIS_97]

[N_Nitka28]

@MARWIS_97 proszę, wykonaj poniższe kroki:
- Wyczyść przeglądarkę i usuń pliki cookies (tzw. ciasteczka).
- Sprawdź, czy problem występuje na innej przeglądarce/urządzeniu.

Doprecyzuj też, jakie ogłoszenie próbujesz wystawić? 

[MARWIS_97]

ogłoszenia z działu części motoryzacyjnych. Problem ze zdjęciami ma tylko tymi po kompresji, zdjęcia które robiłem na niskiej jakości i maja wage do 5 MB normalnie sie ładuja. Dlaczego nie mogę dodawać skompresowanych zdjęć? historię czyściłem i cookie też, wina ewidentnie po stronie allegro

[MARWIS_97]

tak jak pisałem, wina po stronie allegro, zmiana przeglądarki na Edge też nie pomaga....

[N_Nitka28]

@MARWIS_97 Konsultuję tę sprawę. 

[MARWIS_97]

Dziekuje, i czekam z niecierpliwoscią na odpowiedz 😄 mam takich zdjęć z 500 i nie mam możliwości ich powtórzenia ...

[N_Nitka28]

@MARWIS_97 przepraszam Cię za długi czas oczekiwania. Weryfikacja niestety nic nie wykazała. Otrzymałam informację, żebyś skontaktował się z nami przez formularz i opisał szczegółowo sprawę oraz dołączył zrzuty ekranu. 

[MARWIS_97]

Dzięki, napisałem 

[Client:44052296]

@MARWIS_97 a rozmiar zdjęcia nie przekracza 2500px

[MARWIS_97]

wymiar zdjęć mam zawsze, czy przed skonwertowaniem czy po 3072x4080 px

[Client:44052296]

@MARWIS_97 na allegro było może nadal jest, że najdłuższy bok maks 2500px

[MARWIS_97]

przy zdjęciach normalnych do 5 Mb mam podobną rozdzielczość także musieli zwiększyć, zastanawiać mnie zaczyna czy to nie wina rozdzielczości w poziomie/pionie dpi...🤔