Nie odebrałem zwrotu.

[wygiftowany]

Zwrot został wykonany do mnie na podany adres w formularzu. Jako, że dopiero zaczynam sprzedaż to robię to z domu i nie zawsze jestem na miejscu kiedy przychodzi do mnie przesyłka. Nie dostałem żadnego powiadomienia, że kupujący wysłał do mnie zwrot, a teraz prosi mnie o rozwiązanie tej sprawy, bo produkt został z powrotem odesłany do niego. Co zrobić w takiej sytuacji? 

[mdrogeria]

@wygiftowany zobacz czy zgłoszenie tu figuruje https://allegro.pl/moje-allegro/sprzedaz/zwroty 

[wygiftowany]

Tak, zgłoszenie jest tutaj widoczne

[mdrogeria]

@wygiftowany cóż , pozostaje Ci tylko jedno , wysłać kuriera po paczkę lub poprosić klienta o ponowne nadanie , pokrywasz wszystki koszty jakie w związku z tym poniesie .

[wygiftowany]

czy on może zrobić to po raz kolejny poprzez formularz Allegro ? 

[mdrogeria]

@wygiftowany nie , tylko na własną rękę 

[wygiftowany]

Oki, już został rozwiązany ten problem z kupującym.

I dostałem jeszcze ograniczenia na konto w związku z dyskusją. A sytuacja została wyjaśniona tylko dyskusja nie została zamknięta. Czy mogę coś z tym zrobić ? 

[mdrogeria]

@wygiftowany rozwiążesz problem z kupującym to go poprosisz o zakończenie dyskusji , po zakończeniu dyskusji piszesz do DBT o zdjęcie ograniczenia

[kostas11]

@mdrogeria jak czytam takie posty że allegro za taką **piiip**ołę blokuje sprzedaż bez żadnych dowodów i rozprawy w sądzie to aż człowiekowi nie chce się rozwijać sprzedaży na allegro 😞

[wygiftowany]

Super, pięknie dziękuję za pomoc 

[LEW433]

@wygiftowany Musisz uważać śledzić takie sprawy, każda taka dyskusja itd zabukuje Ci sprzedaż na zawsze, pisz do kupującego i poproś o zamknięcie dyskusji.

[wygiftowany]

Jasne, będę bardziej zwracać uwagę na te dyskusje. Dziękuję