nie odebrana paczka z paczkomatu - czy to jest zwrot?

[ansi8]

Witam,

Sprzedający nie uznaje zwrotów. Ja nie odebrała paczki z paczkomaty - juą niestety wyjechałam.

Czy nie odebranie paczki to jest zwrot czy jednak sprzedający musi mi oddać pieniądze bo nie odebrałam towaru.

pozdrawiam,

[mdrogeria]

ansi8 jeśli zakup był od firmy poinformuj sprzedawcę o swojej rezygnacji z zakupu wówczas odzyskasz wszystkie środki . 

W przypadku zakupu od osoby prywatnej zakupiony towar jest Twoją własnością , a przyjęcie zwrotu leży w gestii sprzedawcy .

[ansi8]

towar jest od osoby prywatnej 😞

[LEW433]

Towar zakupiony od osoby prywatnej nie podlega zwrotowi, chyba ze sprzedający wyrazi na to zgodę, teraz może ci oddać ale możesz zapłacić za ponowną wysyłkę i odbierzesz.

[A3dam]

@ansi8 
Nieodebranie zamówionej przesyłki to nie jest to samo co odesłanie zakupionej rzeczy do Sprzedawcy  (czyli zwrot).
Skontaktuj się ze Sprzedającym - może zrobi dla Ciebie wyjątek (może, ale nie musi) i zgodzi się na rozwiązanie zawartej przez Ciebie z nim umowy.
Jeżeli nie wyrazi zgody, to powinnaś (bez zbędnej zwłoki) ustalić z nim gdzie miałby Ci wysłać Twój zakup i jaką kwotę powinnaś mu ew. dopłacić (za powrót nieodebranej przesyłki i ponowną wysyłkę)

[xyz96]

@ansi8 Aby to był zwrot, wejdź w Moje zakupy i kliknij tam Zwrot towaru. Jeżeli to zakup od firmy, sklepu, sprzedający nie może nie uznawać zwrotów. Może ich nie uznawać tylko osoba prywatna, ale...... na Allegro masz Program Ochrony Kupujących, więc jeśli sprzedawca nie odda Ci pieniędzy za towar, który do niego wrócił, 14 dni od zakupu wypełnij ten wniosek o zwrot środków; https://allegro.pl/program-ochrony-kupujacych/wybor-zamowienia

Wcześniej napisz do sprzedawcy i upomnij się o pieniądze, jeśli nie zareaguje lub odmówi, złóż wniosek do POK.