nieaktywne wypłaty

[Ramada_2006]

Hej, 

Niedawno sprzedałem przedmiot przez Allegro. 

Ku mojemu zdziwieniu zauważyłem, ze wypłaty są nieaktywne. Wcześniej bez problemu wypłacałem środki z PayU. W tej chwili bez żadnych moich ingerencji, wypłata PayU stała się nieaktywna (ponownie musiałem wysłać przelew itd).

Ile to może potrwać? Dlaczego ten problem wystąpił?

Pozdrawiam 

[xyz96]

To może potrwać 3 dni robocze dla PayU i 5 dni roboczych dla Przelewy24. Ten problem wystąpił moim zdaniem dlatego, że Allegro coraz częściej blokuje wypłaty czekając, czy kupujący nie zgłoszą problemów.

[Ramada_2006]

Dzięki. Nie powinni jednak chyba z bomby sobie blokować moich środków na koncie. Albo jeśli juz muszą, to niech opatrzą to stosowną notyfikacją. 

Na ta chwile wygląda to tak, jakby sobie  "tak o" zablokowali środki na koncie. Niezbyt legalne imo, w końcu Allegro nie jest stroną . 

[Client:57589486]

Chciałbym prosić Administratora/Moderatora o uaktywnienie wypłat. Dziękuję.

[kostas11]

@Client:57589486 a aktywowałeś przelewem i skanem dowodu ? Dane są identyczne z danymi konta ?

[la_nika]

@Client:57589486 Twoje konto zostało zawieszone, powinieneś otrzymać informację w tej sprawie mailem. Aby wyjaśnić sprawę, proszę skontaktuj się z nami.

[Client:57589486]

mógłbym otrzymać tego maila jeszcze raz bo ja naprawdę nie wiem o co chodzi a maila w sprawie zawieszenia nie dostałem żadnego

[la_nika]

@Client:57589486 na pewno wszystko się wyjaśni. W takim razie napisz do nas za pomocą tego formularza. 

[LEW433]

@Client:57589486 Narozrabiałeś i do czasu wyjaśnienia nie da się wypłacić.😕

[gouy]

Dzień dobry,
na przelewy24 mam zablokowaną możliwość wypłaty środków. Próbowałem zweryfikować konto (przelałam 1,01zł, przesłałam skan dowodu), a cały czas odrzucacie wniosek.... w czym problem?! Na payu wszystko dobrze działa i nie ma problemów.

[xyz96]

Pewnie zaraz Ci odblokują, bo zgłosiłeś problem publicznie.

Rozumiem, że dane osobowe konta Allegro są takie same jak dane konta w banku.

[la_nika]

@gouy Twoje konto ma status firmowego od 2009 roku, jednak firma nie widnieje w KRS, dlatego założyliśmy, że zakończyłeś działalność. Możesz dalej sprzedawać korzystając z konta zwykłego, aby je przekształcić skontaktuj się z nami, Doradca Allegro pomoże Ci zmienić status konta.
Jeżeli nadal prowadzisz działalność to poproszę Cię o wyjaśnienie problemu z Przelewami24, aby to zrobić napisz wiadomość mailową na adres: partner@przelewy24.pl w tytule wpisz proszę "Allegro [nazwa Twojego konta]" lub "Allegro [nip]".

[la_nika]

@Ramada_2006 ze względów bezpieczeństwa nie ujawniamy szczegółowych informacji na temat ponownych weryfikacji. Skonsultowałam Twoją sprawę i weryfikacja może zająć do 3 dni roboczych, dlatego proszę jeszcze o cierpliwość. 

[LEW433]

@Ramada_2006 Pisali tu że zdarza się powtórna weryfikacja, w jakim celu nie wiemy, możesz dopytać na czacie:https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=1588cdd0-0680-4a7f-a68c-8e1864769ebb

[przemo0277]

Tak jak w temacie ile muszę czekać na weryfikację wypłat PayU? Wpłaciłem 1,01zł wczoraj wieczorem. Czy otrzymaliście przelew 1,01zł? Dziękuję.

[xyz96]

To trwa 3 dni robocze.

[la_nika]

@przemo0277 Twoja weryfikacja nie przeszła pomyślnie, ponieważ dane, z którego został wykonany przelew weryfikacyjny nie zgadzają sie z danymi właściciela konta Allegro. Rozumiem, że może to być konto Twojej małżonki. Aby weryfikacja przeszła pomyślnie powinieneś albo ponownie wysłać przelew ze swojego konta albo dopisać żonę do Twojego konta i ponowić przelew z konta bankowego zarejestrowanego na nią. 

[przemo0277]

Dodałem małżonkę w ustawieniach konta i ponownie opłaciłem. Proszę o odpowiedz kiedy zostanie zweryfikowane konto. Dziękuję.

[la_nika]

@przemo0277 świetnie, teraz powinna przejść pomyślnie! Weryfikacja może potrwać 3 dni robocze, ale z reguły jest szybciej 🙂