Mam wystawiony produkt z konkretnym kodem EAN, który był wcześniej błędnie podpięty do innego produktu. Z racji, że nie mam produktu, do którego kod był wcześniej podpięty i nie mogę zmienić kodu EAN w nim, bo go po prostu nie znam, zgłosiłam zmiany produktu na ten, który faktycznie ma ten kod, razem ze zdjęciami z opakowania, itd. Problem w tym, że inny sprzedawca cały czas wrzuca błędny produkt pod ten sam kod, jednocześnie psując mi cenę (mam automatyczne ceny), usuwając z mojej oferty znacznik "Supercena" i nie widzi, że powinien dodać produkt do katalogu pod prawidłowym kodem. Da się zrobić z tym porządek?
Produkt z prawidłowym kodem EAN:
https://allegro.pl/oferta/biofeed-horse-pony-active-pellets-25kg-granulat-dla-koni-sportowych-180445...
Błędny produkt z tym samym kodem:
https://allegro.pl/oferta/biofeed-horse-pony-active-gastro-pellets-25-kg-17724773930
Zdjęcie nalepki produktu, na którym widać, że produkt wystawiony przeze mnie ma ten kod, ale jest to inny produkt, od tego, który drugi sprzedawca próbuje pod niego podpinać. Zdjęcie może nie jest najwyraźniejsze, ale widać nazwę produktu i kod, to zdjęcie wrzucałam też w formularzu zgłoszenia zmian w katalogu, zostały zaakceptowane.
oznacz moderatorów