nieprawidlowy sposob dostawy

[LASOURCE]

witam, towar mamy nadany na paczkomat niestety blednie,   musi to byc kurier ( do paczkomatu sie nie zmiesci) . Jak zmienic nr przesylki jesli w zamowieniu (oplaconym i nadanym) od klienta jest allegro paczkomat,  na kurier dpd   ???  ;//

[LEW433]

Nie zmienisz, najlepiej niech kupujący anuluje i kupi ponownie ale jak to twój błąd to wyślij mu we własnym zakresie.

[mdrogeria]

@LASOURCE nie zmienisz . Pamiętaj , nie zmieniaj formy dostawy bez konsultacji z klientem 

[LASOURCE]

 zmiana jest sonsultowana z klientem , tylko teraz jak zmienic nr przesylki z Inpost paczkomaty allegro na kurier dpd - pojawia sie informacja ze nie mozna zmienic z inpost na dpd. Paczka juz wyslana do klienta.

[LASOURCE]

witam, musimy zmienic nr nadanej paczki (bylo na paczkomat  a zmienilismy na kurier dpd). Zmiana rodzaju dostawy jest sonsultowana z klientem , tylko teraz jak zmienic nr przesylki (w zamowieniach) z Inpost paczkomaty allegro na kurier dpd - pojawia sie informacja ze nie mozna zmienic z inpost na dpd. Paczka juz wyslana do klienta.

[Client:44052296]

@LASOURCE a czym tą paczkę wysłałeś 

Pisz w jednym wątku

[LASOURCE]

wyslalem kurierem dpd

[Client:44052296]

@LASOURCE w zakładce Zamówienia w danej sprzedaży usuń numer paczki inpost a dodaj numer listu kuriera

[LASOURCE]

tak tez zrobilem, ale pojawia sie informacja ze nie moge zmienic ;/

[Client:44052296]

@LASOURCE @ Numeru przesyłki nie możesz usunąć i dodać nowy numer z dpd

[LASOURCE]

Rozumiem, dzieki za odp., ale jak do tego odniesie sie allegro jesli nie mamy dodanej nr przesylki z dpd://

[Client:44052296]

@LASOURCE dziwna sprawa z tymi numerami 🤔

Pewnie spadnie Ci jakość sprzedaży przez terminowość wysyłek.

[_HolaOla_]

@LASOURCE Jeśli w naszym systemie kupujący wybrał przesyłkę realizowaną przez Inpost, a Ty wysłałeś ją DPD (nawet po konsultacji z kupującym) to nie możesz zmienić tego w zakładce Zamówienia.