Nierozpatrzony od tygodnia wniosek o przyznanie zwrotu prowizji....

[Skill_Player]

Równo tydzień temu po zwróceniu klientowi wpłaty za przedmiot z powodu uznanej reklamacji złożyłem wniosek o przyznanie zwrotu prowizji. Do dzisiaj status wniosku jest "W trakcie"!

To jest identyfikator płatności za zamówienie którego dokonał klient:

c1b68271-ec82-11ec-a9bc-27071233f79b

A to jest identyfikator zwrotu środków poprzez PAYU za to zamówienie:

27c0ba61-f15c-11ec-81b6-9778f2cd37f4

Prosił bym którąś panią moderator o rzuceniem okiem na sprawę.

@ko_alka @mr_oma @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

[mdrogeria]

@Skill_Player może to potrwać do 14 dni , tak to działa jeśli system nie odnotuje odstąpienia od umowy i jakość sprzedawcy jest hm... mierna . Spokojnie zaczekaj .

[Skill_Player]

14 dni na zwrot prowizji? 🤣 Po prostu zbliża się pierwszy i chciałbym mieć w końcu cofnięte, mam do zapłaty jakieś nieduże grosze ("haracz" dla allegro 😅 ) i chciałbym mieć wszystko na tip-top z prowizjami pierwszego.

[la_nika]

@Skill_Player czy możesz podać mi jeszcze proszę numer oferty, której ten rabat transakcyjny dotyczy? Sprawdzę, czy mogę tutaj jakoś przyspieszyć sprawę 🙂 

[Skill_Player]

@la_nika może być numer zamówienia?

Jeżeli tak to proszę: bd19a1c2-ec82-11ec-945b-cb2020470156

W maju miałem dwa przypadki, że klienci nie opłacili zamówień i po czasie regulaminowym na opłacenie zamówienia złożyłem od razu wnioski o rabat transakcyjny i od razu zostały prowizje cofnięte.

[la_nika]

@Skill_Player w tym przypadku czekamy na odpowiedź od kupującego, ale już napisałam gdzie trzeba z pytaniem czy możemy to przyspieszyć, więc będę dawać znać, gdy tylko otrzymam odpowiedź 🙂 

[Skill_Player]

@la_nika  To zwrot wpłaty i oznaczenie przez kupującego dyskusji jako rozwiązanej nie wystarczy do automatycznego przyznania zwrotu prowizji? 😑

Dziw nad dziwy na tym Allegro 🙃 Tak czy siak dzięki za zainteresowanie sprawą 🙂

[la_nika · Accepted solution]

@Skill_Player załatwione 🙂 Rabat transakcyjny został przyznany.