anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

nieważne stare konto bankowe

donna-d10
#7 Wielbiciel#

Sprzedałam bardzo dawno wystawiony towar, który w międzyczasie uległ wypadkowi, a konto na jakie sprzedający przelał należność już od pół roku nieaktywne. przelew był przez PayU. Jak dotrzeć to tych pieniędzy by je zwrócić kupującemu? Dlaczego jeśli konto nie aktualne nie ma automatycznego zwrotu?Prosze o pomoc . Czy jest jakaś infolinia Alegro?

oznacz moderatorów
1 ODPOWIEDŹ 1

xyz96
#21 Demiurg#

Kwota wypłacona na nieaktualny, zamknięty rachunek bankowy wróci do Twojej zakładki Allegro Finanse automatycznie po kilku dniach. W międzyczasie zmień numer konta na aktualny, aby potem móc ponownie wypłacić pieniądze lub zwrócić je kupującemu. Po zmianie numeru konta skontaktuj się z Allegro w celu zdjęcia blokady wypłat, która jest nakładana w takim przypadku.

Zmiana numeru konta; https://allegro.pl/pomoc/dla-sprzedajacych/konfiguracja-konta-do-wyplat/jak-zmienic-dane-do-wyplat-o...

Kontakt z Allegro; https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=1588cdd0-0680-4a7f-a68c-8e1864769ebb

oznacz moderatorów