Witam,
Mam pytanie:
Allegro ustosunkowało się do sporu jaki miałem z kupującym przyznając mu rację i w efekcie zwracając z ubezpieczenia pieniądze kupującemu. Następnie wystawili mi fakturę za to działanie.
W trakcie sporu z kupującym wykazałem jednoznacznie że to co reklamuje jest niezasadne: towar był w pełni funkcjonalny, oraz zdjęcia przedstawiały każdy element towaru.
Allegro również zarzuciło mi że nie pokazałem każdego elementu tego towaru i że opis był niewłaściwy. Oczywiście zawsze można powiedzieć że opis jest niewystarczający - nie mniej zdjęcia obrazują cały produkt z każdej strony co przeczy stanowisku allegro.
Teraz wystawili mi fv i domagają się jej spłaty grożąc windykacją - Czy mieliście takie przypadki - jak bronić się przed próbami wyłudzenia pieniędzy przez Allegro. będę wdzięczny za porady jak walczyć z takim monopolistą -, który wystawia FV i powołuje się na spis w swoim regulaminie, który w drodze dyskusji wykazałem że jest niezasadny.
To czego się obawiam to to że faktycznie dadzą to do windykacji a ja bed musiał się borykać z windykatorom - czy można jakoś to zablokować lub poprzez odwrotne obciążenie poddać allegro windykacji w drugą stronę?
Będę wdzięczny za pomoc jak sobie radzić ze złodziejskimi praktykami Allegro.
