Niezgodność czasu wysyłki z czasem na wysłanie

[SkarbyNaWyspiepl]

Ktoś złożył zamówienie dziś we wtorek wieczorem w ofercie gdzie ustawiony jest czas wysyłki 3 dni.

Pisze, że czas na wysłanie mam do czwartku - czyli 2 dni (w praktyce 1 dzień na wykonanie zlecenia, bo zostało złożone wieczorem).

Czy czas na wysłanie nie powinien być do piątku? (myślałem że jak jest czas wysyłki 3 dni - to ja mam tyle czasu na nadanie - a tu się okazuje ze nie).

[Sa_nova]

@SkarbyNaWyspiepl czas na nadanie tego zamówienia - zgodnie z Twoją deklaracją, masz do 16 stycznia. Ten czas będziemy brali pod uwagę w jakości Twojej sprzedaży. 

Jeśli widzisz szybszy czas na nadanie, to jest to jedynie nasza sugestia. 

[Halfrunt]

@SkarbyNaWyspiepl 

Wyłącz sobie to coś jeśli masz włączone.

Znajdziesz tutaj: https://salescenter.allegro.com/delivery-efficiency

[SkarbyNaWyspiepl]

ok, dzięki. Sprawdziłem - nie odjęło punktów za wysyłkę dziś. Za to zauważyłem że odjęło 100 punktów za nieterminowe odpowiedź - to znaczy że jest obowiązek odpowiadania na każde pytanie nawet jeśli ono nie dotyczy oferty? (odjęło 100 punktów za nie udzielenie odpowiedzi które nie dotyczyło oferty)

Co do tego linku:

https://salescenter.allegro.com/delivery-efficiency

ja mam konto prywatne/zwykłe, a ten link prowadzi do firmowego,

na koncie prywatnym da się wyłączyć dostawy szybsze niż deklaracja?

[Halfrunt]

@SkarbyNaWyspiepl na prywatnym tutaj:

https://allegro.pl/moje-allegro/sprzedaz/skutecznosc-wysylki

tak musisz odpowiadać na pytania inne też. 

[SkarbyNaWyspiepl]

Najwięcej to kupuje na allegro, jak ktoś wyśle paragon to nawet nie odczytuje takiej wiadomości - za to też odejmowane są punkty w mojej jakości sprzedaży?

[pecela]

@SkarbyNaWyspiepl

Musisz odpowiedzieć na każdą wiadomość, choćby była pusta. Twoja wiadomość musi być ostatnia. 

[Client:118046128]

Bez przesady, jako kupujący nie masz obowiązku odpowiadać na każdą wiadomość tylko jako sprzedający a pytanie dotyczy oferty - czyli mail z tytułem „pytanie o przedmiot/ofertę” i tylko na pierwszą wiadomość od danego użytkownika. Nie sa też liczone pytania dotyczące zakupu, czyli mail „pytanie o zakup”.

[pecela]

@Client:118046128

OP to sprzedawca. 

[Client:118046128]

Tym się sugerowałam "Najwięcej to kupuje na allegro, jak ktoś wyśle paragon..." więc wnioskuje, że OP jest sprzedającym jak i kupującym z tego samego konta.