Odmowa sprzedaży

[AmbroShop35]

Witam. Chciałbym dowiedzieć się, czy mogę odmówić sprzedaży, jeśli transakcja mogłaby narazić mnie na straty spowodowane kosztami transportu i dopłatami. Klient zamówił do Czech Składany Stojak do Silnika Skrzyni Biegów 900KG Kraft&Dele 2 sztuki, ważące łącznie 76 kilogramów. Niestety koszty transportu i dopłaty mogłyby spowodować, że transakcja stałaby się nieopłacalna, tzn nie zarobiłbym na niej albo nawet stracił. Klient twierdzi, że go oszukałem i zapowiada pozwanie (mnie lub Allegro). Kto w takiej sytuacji ma rację? Pozdrawiam

[mdrogeria]

@AmbroShop35 klient ma rację , jako przedsiębiorca odpowiadasz za całą transakcję  , ustawione koszty dostawy również .

[az1rael]

zależy... czy wg polskiego rynku cena towaru była adekwatna do cen z innych ofert czy zaniżyłeś ją nieumyślnie? Co z kosztami transportu musisz rozwinąć ten temat.

[AmbroShop35]

Nie, niczego nie zaniżyłem, transport półpaletą kosztowałbym 180 złotych i zapewne Allegro naliczyłoby dopłaty za towar o wadze 76 kilo

[drekenzes]

---

@AmbroShop35  napisał(a):

Nie, niczego nie zaniżyłem, transport półpaletą kosztowałbym 180 złotych i zapewne Allegro naliczyłoby dopłaty za towar o wadze 76 kilo

---

@AmbroShop35 Koszty transportu i dopłaty oblicza się przed wystawieniem oferty, a nie po. I tak, kupujący słusznie może cię pozwać. Jak nie potrafisz tego obliczyć przed wystawieniem aukcji, to później dopłacaj z własnej kieszeni.

[AmbroShop35]

Zaproponowałem w takim razie klientowi, aby przesłał mi z powrotem środki, a poprzednie zamówienie anulował i wtedy zrealizuje zamówienie, ale on najwyraźniej chce abym za darmo mu sprzedał te stojaki...

[kolekcjoner608]

Sam popełniłeś błąd w ustawianiu cennika przed wystawieniem oferty a klient nie ma obowiązku naprawy błędu . Spróbuj się z nim dogadać bo póki co to on rozdaje karty i racja jest po jego stronie.

[Monika__L]

za błędy się płaci. Ja takie błędy zawsze brałam na klatę