opłata za nieodebraną przesyłkę DPD

- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Wycisz
- Link do posta
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
Dzień dobry.
Mam pytanie czy coś zmieniło się w związku z opłatami za zwrot opłaconej, ale nieodebranej przesyłki DPD? Do tej pory Allegro naliczało opłatę 12,99. Ale dostałem fakturę od DPD na kwotę 34,51!! za właśnie taki zwrot. Reklamacji oczywiscie nie uznali.

- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Wycisz
- Link do posta
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
@KupDodatek Cześć. 🙂 Zgodnie z Załącznikiem numer 4 (https://allegro.pl/regulamin/zalacznik/4) zwrot do nadawcy wynosi 12,99 zł
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Wycisz
- Link do posta
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
@KupDodatek a te dopłatę widzisz w rozliczeniu allegro czy tylko na fakturze od DPD? Masz podpisana indywidualna umowę?

- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Wycisz
- Link do posta
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
Mam podpisaną umowę, ale zawsze zwrotu były rozliczane przez Allegro, pierwszy raz dostałem fakturę bezpośrednio z Dpd i to z taką kwotą. Dopłaty nie widzę w rozliczeniu od Allegro.
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Wycisz
- Link do posta
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
@KupDodatek a w specyfikacji do faktury z DPD co masz napisane?
A ta paczka była wysyłana w ramach przesyłki allegro?

- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Wycisz
- Link do posta
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
Tak, Allegro kurier Dpd na Smart