opłaty podstawowe

[_C3C_]

Dzień dobry,

DPD Operator - opłaty podstawowe

DHL Operator - opłaty podstawowe

ORLEN Operator - opłaty podstawowe

Jak naliczane są opłaty podstawowe?

Gdzie można zobaczyć historie opłat?

Nie miałam przesyłek a już opłaty są naliczane.

[mdrogeria]

@_C3C_ Przy każdej naliczonej opłacie Masz możliwość rozwinięcia szczegółów , klikając w numer transakcji zostaniesz do niej przeniesiony , pamiętaj że opłaty od przesyłek naliczane są w chwili podjęcia przesyłki przez odbiorcę 

[_C3C_]

Nie miałam Orlenu, to czemu opłata została naliczona ?

[Client:44052296]

@_C3C_ to jak wysyłasz przesyłki?

[_C3C_]

W tym miesiącu nie miała orlenu.

[Client:44052296]

@_C3C_ tak jak pisze @mdrogeria zobacz w rozliczeniu , którego zamówienia dotyczy opłata

[_C3C_]

Jeszcze jedno pytanie, dostawa jest ustawiona do godzinny 9.00 a o 10.30 wskakuje zamówienie wysyłką tego samego dnia, a powinno być na kolejny dzień?

[Client:44052296]

@_C3C_ a jak wysyłałeś poprzednie zamówienia? 

Masz wyłączone w skuteczności wysyłki szybsze niż deklarowane?

[mdrogeria]

@_C3C_ dla wszystkich przewoźników Masz ustawioną graniczną ?

[w_kiwi]

@_C3C_ Opłaty dodatkowe za przesyłki mogą zostać naliczone nawet z dwumiesięcznym opóźnieniem. 

[Client:44052296]

@w_kiwi ale @_C3C_ pyta o opłaty podstawowe, które przeważnie są naliczane na bieżąco po dostarczeniu paczki.

[w_kiwi]

@Client:44052296 Masz rację, przepraszam. 

@_C3C_ W zakładce "rozliczenia z Allegro" znajdziesz informacje, do jakich paczek zostały doliczone konkretne opłaty.

[93maldoror93]

@_C3C_  Opłaty podstawowe, czyli za nadanie przesyłek/współfinansowanie Smarta naliczają się w momencie dostarczenia przesyłki do kupującego. To działa w przypadku wszystkich metod dostawy oprócz Poczty Polskiej i przy Poczcie opłata nalicza się jak przesyłka nadana, czyli zeskanowana przez kuriera lub umieszczona w automacie. 

Może być tak, że nie było żadnych zamówień  tymi metodami z Allegro Delivery w okresie jaki sprawdzasz, ale opłaty naliczyły się z zupełnie innego czasu.