oplata za dostawe przy allegro smart

[turbofisher]

@ko_alka@mr_oma@la_nika@nat_not@_HolaOla_ 

Witam

klientak kupiła produkt za 47,99 i zapłaciła za dostawe do paczkomatu, dlaczego? smart nie dziala powyzej 40zl?

[LEW433]

Bo smart nie jest do wszystkich zakupów: https://allegro.pl/pomoc/dla-kupujacych/korzysci-i-aktywacja-allegro-smart/jak-korzystac-z-allegro-s...

[turbofisher]

tyle, ze  przy tym produkcie mam oferte smart. Inna klientka kupila 2 sztuki czyli wyszlo ponad 90 zl i juz ma dostawe darmowa, nie rozumiem tegotyle,

[mdrogeria]

podaj numer oferty , moderatorzy sprwdzą  @ko_alka @mr_oma @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

[turbofisher]

nr oferty: 11391513988

[mdrogeria]

turbofisher  może to była ofertA BEZ SMARTA , na Lokalnie ?? .

[turbofisher]

nie, to nie byla lokalnie

[LEW433]

To że jest Smart nie oznacza ze ma za darmo, jaką wybrała metodę dostawy?

[mdrogeria]

paczkomaty , ciężko przeczytać ?

[LEW433]

Wiesz nie widzimy zakupu, to pisze sprzedający, nie dziw się widziałeś już tu różne rzeczy.😁

[mdrogeria]

cyt,,zapłaciła za dostawe do paczkomatu,,

[Kaliope_Brzeg]

@turbofisher

A może po prostu klientka nie ma smarta? Ja mam wciąż takich klientów 😊

[turbofisher]

a jak sprawdzic czy ma?

[Kaliope_Brzeg]

@turbofisher 

 Ale po co masz to sprawdzać?  Jak ma to kupuje ze smartem a jak nie ma to musi opłacić dostawę 😊

[turbofisher]

zeby wiedziec, ze to jest odpowiedz na moje pytanie 🙂

[Kaliope_Brzeg · Accepted solution]

@turbofisher   Zasada jest taka, że aby skorzystać ze smarta muszą dysponować nim obie strony. Ty musisz mieć aukcję ze znaczkiem Smart a klient wykupionego Smarta. Wtedy to działa.

Klient nie opłacił sobie Smarta więc płaci normalnie na dostawę nawet wtedy gdy jego zakup przekracza 40 zł. I wtedy już wiesz, że gość nie ma tej usługi 😂

[turbofisher]

Super, dziękuję, martwiłam się co się dzieje

[LEW433]

I co????😂