Otwiera się za mała skrzynka

[warrion85]

Dzień dobry.

Próbuję wysłać przesyłkę allegro paczkomaty. Wymiary jakie mogą być to wymiary większe niż najmniejsza skrytka. Podczas nadawania cały czas otwiera się najmniejsza skrytka i nie mogę wlozyc przesyłki nie ma opcji wybrania większej  . Pomoc mówi że mam stworzyć nową etykietę

[LEW433]

Bo drugiej się etykiety nie da wydrukować więc musisz wysłać na własny koszt.

[warrion85]

Ale ja mam etykietę. Wymiary opłaconej etykiety obejmują większą skrytkę niż ta którą się otwiera. Dlaczego mam 2 razy płacić za etykietę skoro już opłaciłam odpowiednia etykietę.

[warrion85]

Opłaciłam Rozmiary max. 41 × 38 × 64 cm a otwiera się najmniejszs

[kolekcjoner608]

Spróbuj przez infolinie in post podpytać i zobaczysz co oni na to. Bywa że się otwiera większa od wybranej jak wszystkie te z wybranego parametru są już zajęte ale nigdy nie otwarła mi się mniejsza.

[kolekcjoner608 · Accepted solution]

Pomoc dobrze ci podpowiada ,przy tworzeniu etykiety sprawdzaj wymiary przesyłki i zaznaczaj odpowiedni gabaryt aby uniknąć w przyszłości takiego problemu.