Oznaczenie zwrotu jako zrealizowany po zwrocie pieniędzy poza allegro

[Hatoro]

Witam,

w jaki sposób można oznaczyć zwrot towaru od klienta jako zrealizowany. musiałem wysłać pieniądze z konta bankowego, ponieważ nie miałem środków na allegro finanse. W zakładce zwroty towarów pozycja widnieje jako doręczona. zaznaczę ze gdy próbuje złożyć wniosek o zwrot prowizji w szczegółach zamówienia co by zmieniło status zwrotu, to niestety nie mogę tego zrobić gdyż za produkt nie została pobrana prowizja (pakiet z centrum zniżek). 

Pozdrawiam.

[maxr01]

Jak nie została pobrana prowizja to w jaki sposób chcesz otrzymać jej zwrot?

[Hatoro]

Nie chodzi mi o zwrot pieniędzy. zależy mi na tym żeby zwrot miał odpowiedni status. w tym monecie jest jako doręczony do mnie, a chciał bym żeby zmienił status na zwrot wpłaty.

[annas14-firma]

@ko_alka @mr_oma @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

Nie zakładam nowego tematu bo w sumie chodzi mi o to samo co @Hatoro 

1. Obsługa zamówień
2. Zwroty towarów

Można filtrować po statusie na przykład "Doręczony"
Byłby to bardzo pożyteczne, gdyby nie to, że wyświetla się takich zwrotów kilka stron.

Pierwszy jest z dziś, a wszystkie pozostałe sprzed 1 września 2021.

Byłbym gotów to wyczyścić sam, ale jak?

Wracamy do pytania:

Jak zmienić status zwrotów dla zdarzeń nie obsługiwanych automatycznie przez system?