Witajcie, jesteśmy producentem pieczątek, na naszych aukcjach zastrzegamy prawo, że towar wykonywany indywidualnie na zamówienie nie ma zwrotów, a tu taka sytuacja, Klient zamówił pieczątkę zapłacił z góry przez payu i za przesyłkę 12,99. Towar wysłaliśmy jeszcze tego samego dnia, dzisiaj paczka wróciła, inpost naliczył kolejne 12,99 za zwrot co w takiej sytuacji robić?
