Paczka wysłana towar na specjalnych zasadach, klient nie odebrał

[ARTMEDIASERVICE]

Witajcie, jesteśmy producentem pieczątek, na naszych aukcjach zastrzegamy prawo, że towar wykonywany indywidualnie na zamówienie nie ma zwrotów, a tu taka sytuacja, Klient zamówił pieczątkę zapłacił z góry przez payu i za przesyłkę 12,99. Towar wysłaliśmy jeszcze tego samego dnia, dzisiaj paczka wróciła, inpost naliczył kolejne 12,99 za zwrot co w takiej sytuacji robić?

[xyz96]

@ARTMEDIASERVICE W takiej sytuacji towar nadal należy do klienta. Może go sobie odebrać od Was własnym transportem lub zapłacić za kolejną wysyłkę oraz oddać Wam koszt powrotu przesyłki.

[ARTMEDIASERVICE]

Super dziękuję