Hej Wszystkim, jestem starym "kupującym" na Allegro i nigdy nie miałem problemów, raz jeden przyszło mi do głowy coś sprzedać i kompletnie się pogubiłem:
- dostałem maila, że mój towar został zakupiony i opłacony,
- nie odnotowałem jednak żadnej zmiany finansowej na koncie,
- w zakładce ze sprzedanymi przedmiotami widnieje jednak info, że ten przedmiot został opłacony,
- co ciekawe jednak przedmiot można nadal wyszukać jako gotowy do kupienia...
- mimo wszystko wysłałem przedmiot kupującemu nie robiąc tego jednak przez Allegro, ale poprzez własną aplikację Inpost.
Przyznam, że zupełnie nie wiem co się stało. Co zrobiłem źle? Dlaczego przedmiot nadal widnieje jako oferta sprzedaży? Kiedy otrzymam swoje pieniądze?
Być może moje pytania są naiwne i wynikają z mojej ignorancji w roli sprzedawcy Allegro, jednak nigdzie na stronie nie zauważyłem sensownego źródła informacji dot. takich tematów - chatu, infolinii, maila. Pytam więc Was, może ktoś mi pomoże.
Będę zobowiązany!
