Poczta polska odmawia przyjęcia przesyłek allegro

[DECOAKADEMIA]

Witam, generuję etykiety z wysyłam z allegro. Dziś poczta nie chce przyjąć przesyłek, twierdzą, że wygasła umowa z allegro, proszę o pilną pomoc.

[Kaliope_Brzeg]

@mikeza  Chyba tylko do pobrań potrzebna jest umowa. Pozostałe i listy można bez.

[CHECINIAKI]

Od kiedy taką umowę z pocztą trzeba mieć, nic o tym nie wiem 🙂? Czy jest to umowa do podpisania gdzieś na Allegro, czy sama muszę iść na Pocztę?

Co z tą paczką teraz zrobić?

[LEW433]

Jak nadasz przez Allegro i wysyłasz na PP to umowy nigdy nie było trzeba.

[CHECINIAKI]

Poczta dzisiaj czynna do 22.00, podjadę i odbiorę tę paczkę, bo widzę, że ciągle nienadali.

Może anuluję etykietę i nadam jeszcze raz.

A może nakleiłam etykietę  jakiegoś starego zamówienia i dlatego nie przechodzi.

[LEW433]

Paczkomat InPost .🤔

[CHECINIAKI]

Nie paczkomat, tylko poczta.

[medalik_2009]

@mikeza do opłaconego z góry towaru umowa jest niepotrzebna i jeśli nie zamawiasz podjazdu kuriera. My przecież od dawna tak wysyłamy.

[MixOutlet99]

U mnie to samo dosłownie przed 15 minutami i nie przyjęli przesyłki. Dziękuję allegro mam 15 km na pocztę i oczywiście negatyw będzie od klienta

[sklepcolors]

Mi dzisiaj na dwóch pocztach w Krakowie też nie udało się nadać Pocztex Kurier 48 bo przesyłka nie przechodzi, jest w systemie ale wyświetla się paniom na okienku że umowa wygasła  z Pocztą Polską.

[CHECINIAKI]

Czyli nie tylko ja mam ten problem, co z tym teraz zrobicie???

Jeśli anuluje etykietę, to czy ta nowa przejdzie ...., pewnie też nie.

[CHECINIAKI]

Zniknęłam z wątku na Gadane na kilka godzin, bo musiałam gdzieś pilnie wyjść, ale już jestem 🙂

@ko_alka @mr_oma @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

[CHECINIAKI]

Bardzo przepraszam, podałam błędny numer zamówienia. Chodzi o zamówienie numer:

dfce96b0-5138-11ed-a3d7-498783058d99

i przesyłkę nr:

Poczta Polska 00159007738206427076

Przed chwilą wróciłam z poczty z przesyłką do domu, pani w okienku nie mogła ponownie nadać tej paczki, i potwierdziła, że nie mam umowy z pocztą.

Skoro etykietę wydrukowałam przez wysyłam z Allegro, to przecież umowa nie jest mi potrzebna.

[sklepcolors]

Ja też wróciłem z przesyłką do domu, dokładnie tą:  https://emonitoring.poczta-polska.pl/?lang=PL&numer=00159007738206521286 i zgłosiłem to do Allegro, mają dać znać jak się skontaktują w tej sprawie z  Pocztą Polską

[CHECINIAKI]

Gdzie dokładnie to zgłosiłeś do Allegro, bo ja tylko na Gadane.

[_HolaOla_]

@CHECINIAKI Nie musisz już przesyłać zgłoszenia do nas w tej sprawie w innej formie. Przesłałam już prośbę o wyjaśnienie tej sytuacji z Pocztą Polską w Twoim imieniu, więc gdy dostaniemy odpowiedź w Twojej sprawie, otrzymasz od nas informację mailową. 

[RED]

@_HolaOla_ ja tu czegoś nie rozumiem

@CHECINIAKI złożył tutaj reklamacje allegro nie poczcie polskiej

sprawę ma wyjaśnić serwis, a nie poczta

@_HolaOla_ na jakiej podstawie prawnej uznajecie, że reklamacja złożona do allegro

może być przekazana podmiotowi trzeciemu?

[CHECINIAKI]

Na razie cisza na mailu. Mam nadzieję, że jutro uda mi się wysłać tę paczkę i inne też 🙂

[BFORFASHION]

Panie na poczcie nie mogą przyjąć przesyłki gdyż wyskakuje komunikat brak umowy. Wysyłam poprzez wysyłam z allegro. Numer przesyłki   00159007738206813930

[LEW433]

Na forum jest wiele zgłoszeń ale czy Allegro działa 🤔

[BFORFASHION]

Ja dzisiaj nie nadałam więc chyba coś jest nie tak 😞 nigdy nie miałam z tym problemu