POK

[Bochen1337]

Jestem osobą prywatną, kupujący nie odebrał towaru z paczkomatu. W dyskusji zaproponowałem ponowną wysyłkę, gdyż nie muszę przyjmować zwrotów. Kupujący skorzystał z POK'a, przez co Allegro nałożyło na mnie kwotę do zapłaty. Ostatecznie zostałem bez towaru (gdyż nie wiem gdzie się znajduje, jest magazynowany gdzieś w inpoście) oraz z nałożoną karą. Nie mam zamiaru teraz wydawać pieniędzy i jeżdzić gdzieś po odbiór towaru, jest to moja strata. Nie mam również zamiaru płacić nałożonej kary, przez to, że kupujący nie wywiązał się ze swojego obowiązku. Wstyd Allegro, wstyd.

[Bochen1337]

"Także generalnie nigdzie nie musisz jeździć - towar jest zgodnie z prawem własnością kupującego"

Dokładnie. Próbuję to wyjaśnić z Allegro, ale niestety nie da się. Zaproponowałem ponowne nadanie paczki (jakby do mnie wróciła), jednak na nic sie nie zgadzał, więc w ostateczności napisałem o możliwości skorzystania z POK, jako że dyskusja prowadziła do niczego. Z tym że nie wiedziałem, iż allegro nałoży na mnie karę. Tak to miałbym go gdzieś i dalej pisał o tym, iż nie mam obowiązku przyjmować zwrotów, no chciałem być miły - bo kiedyś sam skorzystałem z POKa przy spornej sytuacji, i na sprzedawcę nic nie nałożono, tzw. bez konsekwencji dla sprzedawcy.

Co do dyskusji - mój błąd. Uznałem że skoro przedmiot nadałem, to wszystko będzie w porządku, dopiero później zobaczyłem ją otwartą. A z Kupującym rozmawiałem przez allegrolokalnie, a tam nie widać założonej dyskusji.

Dzięki za ogólną pomoc. Pozostaje zgłoszenie próby wyłudzenia, ale to po otrzymaniu pisma od allegro.

[komis-bell]

@Bochen1337 Już tak z czystej ciekawości - kontaktowałeś się z Inpostem żeby ustalić co dzieje się przesyłką?

[Bochen1337]

Nie, gdyż uważam że jest ona własnością kupującego.

[ares_]

Moim zdaniem jesteś na straconej pozycji. Nie wygrasz sprawy w sądzie, nie przestrzegałeś regulaminu Allegro i do tego sam zachęciłeś kupującego do skorzystania z POK. Sprawa w sądzie będzie trwała bardzo długo a w tym czasie Allegro może zablokować wszystkie konta powiązane z Twoim (jeżeli ktoś jeszcze np. rodzina logowała się z tego samego adresu IP), płatność trafi do firmy windykacyjnej a Ty w razie przegranej poniesiesz jeszcze dodatkowe koszty. 

Ale oczywiście to Twój wybór.

[Bochen1337]

 W regulaminie nie ma informacji o nałożeniu kary pieniężnej za brak odpowiedzi w dyskusji. Została mi naliczona kwota na przedmiot, zadałem pytanie moderatorce gdzie regulamin o tym mówi - brak odpowiedzi. Ba! Wkleiłem punkt, który mówi o tym, iż kupujący nie powinien otrzymać nic z POKa, ponieważ wywiązałem się z obowiązku sprzedaży, a także umieściłem w dyskusji link do trackingu paczki. Tak więc allegro zadziałało niezgodnie z własnym regulaminem. Może ty będziesz w stanie pokazać który punkt złamałem, który będzie mówił o słuszności nałożenia na mnie kary pieniężnej?

"sam zachęciłeś kupującego do skorzystania z POK"

I co z tego? Skoro mają coś takiego to zachęciłem. Nie zachęciłem nikogo do nakładania na mnie kary.

"płatność trafi do firmy windykacyjnej a Ty w razie przegranej poniesiesz jeszcze dodatkowe koszty."

Kwota poniżej 100 zł, więc oprócz ponagleń nic nie zrobią. Ja za to zgłoszę próbę wyłudzenia na policję. Z chęcią nawet pójdę do sądu, bo wiem że wygram.

[LEW433]

@Bochen1337 Allegro zwróciło kupującemu za przedmiot, zgodnie nawet z twoją sugestią więc teraz jak nie uregulujesz to z pewnością  i tak z ciebie ściągną, naprawdę sądziłeś że można "zlać" dyskusję!😁

[Bochen1337]

Tak jak wspomniałem, teraz daję sugestię żeby wypłacić mi 1000 zł, allegro posłucha? Co to w ogóle jest za argument, przytaczanie mojej wypowiedzi? xD Allegro powinno kierować się regulaminem, który złamało, a nie tym co poleciłem kupującemu. Może to była moja podpucha, żeby sprawdzić jak zadziałają? A złamali regulamin. 

I tak ze mnie nie ściągną 😉 

A o dyskusji pisałem wcześniej.

[3Tel_pl]

zrezygnuj z tego portalu niech on upadnie ja już nie kupuje nie sprzedaje na allegro wolę poszukać w google jakiegoś sklepu internetowego lub poszukać w sklepie stacjonarnym, już dużo moich znajomych omija allegro szerokim łukiem w tym ja 

[Bochen1337]

Już zleciłem usunięcie konta.