anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Powtarzające się problemy z odbiorem paczek przez Allegro Kurier DHL (AD)

Candi4
#9 Pomysłodawca

Allegro Kurier DHL (AD) to najgorsza firma kurierska, z jaką mam do czynienia. To już drugi, a może nawet trzeci raz, kiedy zauważam, że kurier nie odbiera paczki z punktu na czas. Dzisiaj nadałam paczkę w punkcie równo  o około godziny 10:00, a kurier ponownie jej nie odebrał! W efekcie znów grozi mi opóźnienie w wysyłce i problemy z realizacją zamówień. To niedopuszczalne, że taka sytuacja się powtarza, a ja jako sprzedawca ponoszę konsekwencje nierzetelnej obsługi kurierskiej. Oczekuję, że problem zostanie rozwiązany, ponieważ nie powinno być tak, że muszę martwić się o terminową wysyłkę z powodu niewywiązywania się firmy kurierskiej ze swoich obowiązków. Ja nie wiem czy kurier DHL zabiera te paczki rano czy sobie podjeżdża do punktu co drugi dzień. To już drugi czy trzeci raz i znowu bede miała paczke opóżnioną.

oznacz moderatorów
5 ODPOWIEDZI 5

nat_not
Moderacja Społeczności
Moderacja Społeczności

@Candi4 Podaj nam numery przesyłek, których aktualnie dotyczy ten problem. Napisz też w którym punkcie je nadajesz.

   Natalia
   Moderatorka Allegro Gadane
oznacz moderatorów

Candi4
#9 Pomysłodawca

AD0S11PXNP5P0866T od wczoraj nie zabrana . Dziś sprawdzam , jest po godz 10 i dalej paczka  nie zabrana przez DHL

 

Paczkę zostawiłam w miejscowości Radoszyce 26-230 , Kopernika 24, woj . świętokrzyskie 

oznacz moderatorów

Candi4
#9 Pomysłodawca

A ta paczka  AD0BZ4RSD29X04XR6  już jest dostarczona i odebrana przez  klienta  ale przesyłka opóźniona , też tam zostawiałam w tym samym punkcie . Kurier DHL zabrał ją z punktu na drugi dzień dopiero 

oznacz moderatorów

nat_not
Moderacja Społeczności
Moderacja Społeczności

@Candi4 Widzę, że obie przesyłki znalazły się we wskazanym punkcie po godzinie 10:00. Jak możesz sprawdzić w pliku dostępnym w tym artykule, godzina graniczna dla punktu, w którym nadajesz paczki, to 10:00. Paczki muszą trafić do punktu maksymalnie do tej godziny, żeby kurier odebrał je jeszcze tego samego dnia.

   Natalia
   Moderatorka Allegro Gadane
oznacz moderatorów

Candi4
#9 Pomysłodawca

Skoro tak to dziś powinien zabrać bo paczka leży od wczoraj od godz 10 .

Akurat wczoraj w punkcie nadal mi tą paczkę i nie dał potwierdzenia to bym przesłała potwierdzenie ale dziś byłam i leży dalej ta paczka. Jak dziś nie odbierze to będę znowu tu pisać bo paczka leży już od wczoraj od godz 10 

oznacz moderatorów