Allegro Kurier DHL (AD) to najgorsza firma kurierska, z jaką mam do czynienia. To już drugi, a może nawet trzeci raz, kiedy zauważam, że kurier nie odbiera paczki z punktu na czas. Dzisiaj nadałam paczkę w punkcie równo o około godziny 10:00, a kurier ponownie jej nie odebrał! W efekcie znów grozi mi opóźnienie w wysyłce i problemy z realizacją zamówień. To niedopuszczalne, że taka sytuacja się powtarza, a ja jako sprzedawca ponoszę konsekwencje nierzetelnej obsługi kurierskiej. Oczekuję, że problem zostanie rozwiązany, ponieważ nie powinno być tak, że muszę martwić się o terminową wysyłkę z powodu niewywiązywania się firmy kurierskiej ze swoich obowiązków. Ja nie wiem czy kurier DHL zabiera te paczki rano czy sobie podjeżdża do punktu co drugi dzień. To już drugi czy trzeci raz i znowu bede miała paczke opóżnioną.
@Candi4 Podaj nam numery przesyłek, których aktualnie dotyczy ten problem. Napisz też w którym punkcie je nadajesz.
AD0S11PXNP5P0866T od wczoraj nie zabrana . Dziś sprawdzam , jest po godz 10 i dalej paczka nie zabrana przez DHL
Paczkę zostawiłam w miejscowości Radoszyce 26-230 , Kopernika 24, woj . świętokrzyskie
A ta paczka AD0BZ4RSD29X04XR6 już jest dostarczona i odebrana przez klienta ale przesyłka opóźniona , też tam zostawiałam w tym samym punkcie . Kurier DHL zabrał ją z punktu na drugi dzień dopiero
@Candi4 Widzę, że obie przesyłki znalazły się we wskazanym punkcie po godzinie 10:00. Jak możesz sprawdzić w pliku dostępnym w tym artykule, godzina graniczna dla punktu, w którym nadajesz paczki, to 10:00. Paczki muszą trafić do punktu maksymalnie do tej godziny, żeby kurier odebrał je jeszcze tego samego dnia.
Skoro tak to dziś powinien zabrać bo paczka leży od wczoraj od godz 10 .
Akurat wczoraj w punkcie nadal mi tą paczkę i nie dał potwierdzenia to bym przesłała potwierdzenie ale dziś byłam i leży dalej ta paczka. Jak dziś nie odbierze to będę znowu tu pisać bo paczka leży już od wczoraj od godz 10