Próba oszustwa

[991221]

Witam, dzisiaj spotkała mnie dziwna sytuacja. 6 kwietnia klient zgłosił zwrot szelek dla psa. Paczkę wysłał dopiero 14 kwietnia. Dziś ją otrzymałem, jednak klient wysłał pusty karton. Oczywiście odmówiłem zwrotu środków. Mam również nagranie z procesu otwierania zwrotu . Pytanie brzmi jak do takiego procederu podchodzi samo Allegro?Czy Allegro jakoś reaguje na takie oszustwa? Np. blokuje takich użytkowników.

[mdrogeria]

a nijak , jeszcze pogłaska klienta wypłatą odszkodowania z Protect  ,a Tobie zostawi nierozwiązaną dyskusję i negatywa , mam nadzieję ,że rzeczowo uzasadniłeś odmowę zwrotu środków .

[991221]

Napisałem w uzasadnieniu, że klient wysłał pusty karton. W razie konfliktu wyślę nagranie. Mam nadzieję że będzie to wystarczające. 

[arturnowakowski1]

Co za zdarzenie. Jak dla mnie to musiałby nagrywać odbiór paczki z paczkomatu i na miejscu otworzyć, żeby to miało sens. Ja bym zadzwonił do typa i zapytał czy nie zapomniał włożyć towaru, bo my takie zdarzenie zgłaszamy na policje, na pewno odpuści i wyśle o ile to prawda:)

[Client:44052296]

@991221 dobrze, że masz dowody bo inaczej byś nie miał szans w starciu z allegro.

[991221]

Tak, jednak nie jestem w stanie zrozumieć, że komuś się chce oszukiwać na 56 zł 

[kostas11]

@991221 spisz protokół szkody- ubytku, złóż reklamację u przewoźnika, przy odstąpieniu to jest na Twojej głowie, skąd wiesz że nie została okradziona paczka ? 

[991221]

Paczka nie była uszkodzona. Nie było możliwości by była wcześniej otwierana. 

[kostas11]

@991221 rób jak chcesz 🙂 kupujący powie że była w środku, i co zrobisz ? odstąpił od umowy, towar nie należy do niego a kasę musisz oddać do 14 dni ? 

[RED]

@991221 zgłoś próbę oszustwa na policji