Problem z dodaniem marki (producenta) na Allegro

[Busu]

Dzień dobry, od jakiegoś czasu próbuję dodać swoją markę produktu, którego jesteśmy producentem od ponad 13 lat i po raz kolejny otrzymujemy odmowę. Są firmy, które nie są producentami a jednak udało im się zarejestrować swoją markę. To strasznie niesprawiedliwe. Czy jest jakiś adres e-mail, na który mogę napisać wiadomość dokładnie opisując mój problem? Proszę o pomoc

[w_kiwi]

@Busu Widzę, że nasz doradca już zajmuje się Twoim zgłoszenie. Proszę, zaczekaj na odpowiedź w sprawie mailowej numer 63008522.

[_kriswood_]

Witam, U mnie podobny problem. Mimo dodania mnie jako producenta i wybraniu, w ofertach nadal widnieje nieznany producent.

[MiMary]

Cześć, @_kriswood_. Czy po zgłoszeniu nowej wartości w parametrze otrzymałeś maila z decyzją o zaakceptowaniu zmiany? Jak brzmi zaproponowana wartość? 

[_kriswood_]

Mail-a nie otrzymałem, ale w zakładce zmiany w ofertach jest ujęte, że zmieniono dane producenta.

[MiMary]

@_kriswood_ Jak brzmi zaproponowana wartość i jakiej kategorii dotyczy? 

[_kriswood_]

Dane producenta, dodałem swoje dane do sekcji wyboru. Zmiany są zaakceptowane ale w ofercie nie następuje zmiana. 

[MiMary]

@_kriswood_ Jeśli wartość parametru została zaakceptowana, to zmiana nie nastąpi automatycznie w ofercie. Musisz przejść do trybu edycji oferty i zmienić wartość parametru na odpowiednią.