anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Problem z kupującym

WoodQueen
#10 Popularyzator#

Mam nietypową sprawę - Kupujący przed zakupem napisał do mnie czy produkt spełnia konkretne parametry bo zastrzega,że przy odbiorze będzie sprawdzał i jeśli nie spełnia takich wytycznych produkt odeśle i wystawi negatywa.

(nic nie pisałam o nich w opisie aukcji- bo nie ma takich parametrów). 

 

Odpisałam Klientowi,że nie- produkt nie ma takich parametrów  i nie spełni jego oczekiwań. Mało tego doradziłam co powinien kupić. 

 

Klient mimo wszystko zakupił produkt jednak ja nie chcę wysyłać mu produktu ponieważ mam obawy,że będzie chciał wyłudzić ode mnie zwrot środków i rekompensaty za poniesione straty (które wynikną z nieprawidłowego zastosowania)

 

 

oznacz moderatorów
2 ODPOWIEDZI 2

LEW433
#21 Demiurg#

Nie może reklamować czegoś czego nie ma w opisie na niezgodność z opisem, ale może zawsze reklamować, czy wyślesz twoja sprawa zawsze może już teraz wystawić ci komentarz, a jak nie to może kupić z innego konta. Nie ma w zasadzie idealnego tu rozwiązania.

oznacz moderatorów

WoodQueen
#10 Popularyzator#

Szkoda,że nie ma już opcji blokowania Klientów. strasznie przed zakupem negatywem to jakiś inny wymiar  

oznacz moderatorów