problem z kupującym

[pawelbum]

Witam, sprzedałem na allegro lokalnie, jako osoba fizyczna, urządzenie elektroniczne, nowe, sprawdzone pobieżnie przed wysyłką. Kupujący po niemal 2 tygodniach od otrzymania produktu stwierdza, że jest uszkodzenie. Produkt łatwo uszkodzić nieumiejętną obsługą, stąd też moje pytanie, czy kupujący ma prawo uczyć się na mój koszt, a ja mam przykładowo odsyłać mu do skutku sprawne nowe urządzenia aż ten się nauczy nie psuć, lub co gorsza, kupujący sobie będzie wymieniał zepsute urządzenia kupione dawno temu gdzie indziej na nowe. Czy rękojmia obejmuje uszkodzenie z winy klienta, jak w praktyce się przed tym zabezpieczyć i co w takiej sytuacji powinienem zrobić?